Entenda, de uma vez por todas, por que essa prática pode acabar com o seu negócio (mesmo que você ache que está vendendo por causa dela).

As empresas que mais vendem hoje, evitam a panfletagem digital e colocam o cliente como os protagonistas da sua comunicação.

Descubra como fazer isso pode te ajudar a conquistar uma Marca de Valor.

Panfletagem Digital – O que é?

Para você entender o que é a panfletagem digital, faremos uma analogia. 

Pense em uma rua lotada, onde milhares de pessoas passam todas as horas.

Lá, bem na esquina, uma pessoa entrega panfletos cheios de ofertas a todos que passam no alcance das suas mãos.

Nesse panfleto há dezenas de fotos de produtos com os preços e as indicações de onde podem ser encontrados.

A panfletagem digital é a mesma coisa, porém não é feita na esquina lotada, é feita no Instagram.

A lógica da panfletagem é a seguinte: o dono do negócio manda imprimir milhares de panfletos, uma quantidade muito pequena de pessoas se interessa pelos produtos e comparece à loja. Uma quantidade menor ainda compra o produto.

Como é muito barato imprimir milhares de panfletos, a conta acaba fechando, e a prática continua.

Porém, quando vamos para o Instagram, é importante que você entenda algo muito importante, relacionado à maneira como seus potenciais clientes se comportam nas redes sociais.

Os usuários do Instagram entram no aplicativo em busca de 3 coisas apenas:

1. Entretenimento;
2. Aprendizado;
3. Socialização.

Você percebeu que os usuários não entram no Instagram querendo comprar algo, não é mesmo?

Não estamos dizendo que as pessoas não fazem compras no Instagram. Estamos dizendo apenas que a intenção da maioria das pessoas quando acessa o Instagram, não é efetuar uma compra.

Quando elas querem comprar algo elas geralmente vão pesquisar no Google, não no Instagram.

Você sabe muito bem o que acontece com a esmagadora maioria dos panfletos que são impressos, não?

Isso mesmo! Eles vão parar no lixo.

Acaba sendo isso que acontece com as suas postagens quando você faz panfletagem digital. Elas vão parar na lixeira da mente dos seus potenciais clientes.

Na grande maioria das vezes, a panfletagem digital será ignorada por seus seguidores. E isso acaba sendo péssimo para o seu negócio.

Todas as vezes que um seguidor ignora uma postagem sua no Instagram, a plataforma entende que aquele conteúdo é irrelevante para aquele usuário, e a tendência é que seu conteúdo seja cada vez menos distribuído.

Resumindo: fazer panfletagem digital fará com que suas postagens sejam completamente ignoradas por quem segue o Instagram do seu negócio.

Como falar de produtos sem fazer panfletagem digital?

Para ouvir o CODICAST #099 no Spotify,  basta dar PLAY! abaixo.

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Neste episódio #099 do CODICAST da CODIRECT os apresentadores Evandro Mazuco e Luiz Gustavo, fundadores da Codirect, entregam dicas valiosas sobre como evitar a panfletagem digital e fazer o seu produto ou serviço ser o coadjuvante em uma narrativa onde o seu Cliente Ideal é o protagonista. 

Você sabe o que as pessoas procuram quando acessam o Instagram? A gente te conta!

Instagram é uma rede de relacionamentos onde as pessoas buscam entretenimento, comunicação e aprendizado. 

Dificilmente alguém está lá para “comprar” algo. Isso faz com que um feed cheio de fotos de produtos e ofertas de serviços seja pouco valorizado pelos potenciais clientes que te seguem. 

Neste episódio do CODICAST o Luiz gustavo e o Evandro vão mostrar a maneira ideal de se comunicar com o seu público para conquistar a tão sonhada Marca de Valor.

E o passo número 1 para isso é fugir da panfletagem digital.

Mas afinal, se não pode fazer panfletagem digital, como promever produtos e serviços?

De acordo com o Luiz Gustavo:

“Quando a gente fala que o empresário não pode fazer panfletagem digital no feed, parece que estamos cometendo uma heresia […]

A pessoa que é apaixonada pelo que faz, que estudou, se especializou, fez pós, residência e etc, teve sua vida MUDADA por aquilo.”

Ela ama o seu produto ou serviço e ama o que faz. Quer muito falar do que faz e ‘como assim vem um Cristo e diz que não se pode fazer isso?'”

O Luiz sabe muito bem o que se passa na cabeça de um empresário, afinal, tanto ele quanto o Evandro, empreendem desde muito jovens.

Importante ressaltar: evitar a panfletagem digital não significa que você não possa falar do seu produto.

Evandro explica o ponto, deixando claro que você não deixa de falar daquilo que você ama, você apenas muda o foco da sua comunicação.

Na boa comunicação, o protagonista nunca deve ser o seu produto ou serviço, ele é sempre o seu cliente e toda a experiência e transformação que ele terá ao utilizar aquilo que você oferece. 

“Você vai para um outro tipo de comunicação, onde você gera valor para o seu Cliente Ideal.

Então você começa a criar conteúdos que vão ajudar eles a resolver algum problema.

Você mostra a ele como sua marca pode melhorar algum aspecto na vida dele.” 

Indiferente do ramo, as empresas atuais são criadoras de conteúdo.

Colocar o Cliente Ideal como protagonista do Instagram do seu negócio diz muito sobre a nova era do marketing.

As pessoas não querem ficar vendo fotos de produtos ou você falando bem dos seus serviços.

Elas não entram nas redes sociais para receber ofertas ou para saber o quanto a sua empresa cobra por aquilo que vende; elas buscam por relacionamentos e coisas que agreguem e otimizem seu tempo na plataforma.  

“Hoje as empresas dos novos tempos são também empresas também de educação. Não importa o que você venda […] Você precisa conhecer o seu cliente profundamente, para entender ele e saber quais são suas necessidades para que o seu produto não seja o foco mas sim o plano de fundo da comunicação.” 

Por exemplo, uma empresa que trabalha com o comércio de roupas: o público dessa empresa são mulheres elegantes e maduras que trabalham em locais que exigem looks que transmitem seriedade. 

Ao invés de fazer um post com foto e preço dos seus produtos, salientando um “compre agora”, você pode gerar valor para o seu seguidor das seguintes formas:

“Três formas de implementar estampas listradas no seu look profissional”. 

“Blazers: saiba como usar essa peça chave no inverno” 

“Block Color: Saiba como compor um look colorido sem medo de errar.”

São conteúdos que você empresário, como especialista no seu ramo, pode até achar banal, mas para o seu seguidor, que não é um especialista, são dicas valiosas, que o ajudarão a enxergar valor  na sua marca, mesmo que não estejam (ainda) comprando seus produtos e serviços.

Você só não pode esquecer que nessa comunicação o seu cliente é o foco e não o seu produto.

Você ensina algo a ele e, “por acaso” o seu produto está ali, aparecendo para os seus seguidores.

Percebe que você deve gerar valor antes mesmo de vender qualquer coisa para os seus clientes?

Seu produto não é o protagonista, o seu cliente é 

Veja outro exemplo dado pelo Evandro de como evitar panfletagem digital:

“Vamos supor que você, empresário, vende organizadores de talheres. 

Você não vai chegar e dizer: ‘Olha só esse organizador de talheres. Com ele os seus utensílios ficam todos bem guardados! Compre agora porque vai ser bom para sua cozinha! […]”. 

Luiz Gustavo complementa:

“Vou dar um exemplo:  quando eu casei eu ganhei um faqueiro […]. Como qualquer um ele tinha uma borrachinha que segurava o talher no local correto. 

Com o tempo essa borracha acaba desgastando, vai ficando velho, os talheres já não ficam mais no lugar e arranham. 

Fica bagunçado e, particularmente, me incomoda muito, porque fica ruim de mexer e de guardar.

Eu tenho esse problema, é uma dor para mim.

E aí, lá no meu Instagram, surge um post dizendo: ‘Formas de manter um faqueiro organizado.’

Vou ler a legenda e o conteúdo fala justamente sobre quem tem o faqueiro em casa, mas com o tempo não consegue mais manter bonito como era. Gera identificação na hora. 

E aí a seguir o cara me dá três dicas de como manter o faqueiro organizado. 

A primeira é uma forma de preservar aquela borracha. A segunda é uma técnica de organização e a terceira é ter um organizador de talheres em casa, que mantém cada utensílio no lugar, organizadamente.

Então você vai ver que discretamente você citou que existe o seu produto lá no meio  e ele é uma solução – não o ator principal do conteúdo.

O protagonista é um cara como eu, que tem um problema com o faqueiro em casa e quer saber como resolver isso.” 

Os fundadores da Codirect ainda aproveitam o assunto para comentar como aplicar isso em uma estratégia de anúncios criada aqui mesmo, na Codirect: o Mecanismo das Vendas Escondidas – a arte de vender “sem vender”.

Qual tipo de post fazer para fugir da panfletagem digital?

Evandro e Luiz não são econômicos nos exemplos e nos bombardeiam com informações valiosas para fugir da panfletagem digital. 

Por exemplo, o modelo de post “Você Decide”.

“Se você vende pizzas, nesse modelo você pode até colocar uma foto delas e perguntar pra audiência:  Você é do tipo que gosta de pizza com muito queijo ou com pouco queijo? 

A pizza está ali, na imagem, no contexto, mas o protagonista é mais uma vez o público que participa ativamente decidindo o que prefere na situação.

Outro exemplo é o “Fala que eu te Escuto” 

Se você vende roupas, pergunte a eles que tipo de vestido não pode faltar no armário. 

Descubra qual que é a peça principal dos armários e que vale a pena investir para produzir ou comprar para revender e ter ainda mais opções de produtos para usar em plano de fundo.”

Ainda dentro desses modelos, os fundadores da Codirect ilustram uma série de outros cenários, nichos e exemplos para você poder usar na prática, dentro do seu perfil profissional e nunca mais recorrer à panfletagem digital.

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Mas aí surge a dúvida: como vender no atacado?

Descubra como o digital pode ser um poderoso aliado nessa missão.

No episódio #098 do CODICAST da Codirect os apresentadores Evandro Mazuco e Luiz Gustavo vão mostrar como usar o digital na sua estratégia de vendas no atacado.

Eles vão falar sobre o erro clássico na hora de vender no atacado por meio do digital. 

Vão também mostrar como ser encantador na hora de atrair clientes e entender o conceito de triangulação do marketing.

Após ouvir esse episódio você estará pronto para atrair revendedores do seu produto e alavancar as suas vendas.

Vender no Atacado Fazendo a Triangulação do Marketing

Nos últimos anos, a Codirect atendeu diversos clientes que chegaram até nós querendo saber como vender no atacado usando o digital.

Diversas estratégias foram testadas, e a que melhor funcionou para alavancar as vendas no atacado foi a triangulação do marketing. 

A triangulação do marketing ocorre quando você encanta o seu cliente final, ou seja, a pessoa que irá consumir o seu produto de fato, mas não vende para ele.

Vende para o comerciante ou varejista que fará a ponte entre você e o consumidor. 

Nessa estratégia, o marketing não é direcionado a quem efetivamente irá comprar de você, mas sim para quem irá consumir seu produto.

Por exemplo, uma marca de cosméticos. Por mais contra-intuitivo que possa parecer, o marketing não é direcionado às farmácias ou aos mercados que vão comprar o produto.

 Nesse caso, você falaria com o consumidor final, para que ele ame o seu produto e quando ele vier pedir o produto para você, você irá direcioná-lo aos seus revendedores.

Audiência Engajada para Vender no Atacado

As empresas querem vender produtos campeões. 

Hoje não há nada mais poderoso que o digital e as redes sociais para engajar sua audiência e deixá-la desejando comprar o produto que você oferece ao varejo.

Muitos atacadistas pecam por não querer contato com o cliente final, receosos por não poder atender a demanda deles pelos produtos.

Muitos dos atacadistas que são clientes da Codirect relataram seu desconforto em receber diversos pedidos de clientes finais e não poder atendê-los.

Mas essa demanda que ficará momentaneamente reprimida é um grande trunfo nas suas mãos.

Afinal, será mais fácil convencer um varejista a comprar seu produto no atacado se você puder provar que há uma grande demanda desejando o seu produto.

Estratégia prática para vender no atacado usando o digital

Caso você queira vender o seu produto para um varejista de uma determinada região, você pode ter excelentes resultados utilizando uma estratégia de anúncios patrocinados.

Você irá fazer anúncios direcionando as pessoas a irem para a loja alvo, fazendo com que elas perguntem e peçam pelo seu produto.

Você verá um efeito surpreendente quando chegar na loja para apresentar o seu produto.

O lojista ficará entusiasmado ao ver na sua frente aquilo que as pessoas estavam procurando e ele  não tinha para vender.

Entendendo o cliente final e educando o mercado para vender mais no atacado

Para vender no atacado, é imprescindível que você conheça o seu cliente final.

Quando você se comunica e estabelece uma conversa com o seu cliente final, você está apto a entender suas demandas, suas vontades, seus desejos e suas dores.

Assim poderá, além de ser mais assertivo na sua comunicação, poderá usar o digital para educar o mercado a respeito dos seus produtos.

Quem faz isso muito bem é o pessoal da Azure Brasil, que comercializa essênica de Narguile premium, feita à mão na California.

Como diz Evandro Mazuco: “Quem entende mais de café, consome mais café; quem entende mais de vinho, consome mais vinho”.

E quem entender mais do seu produto, consumirá mais dele – simples assim.

Seguindo essa lógica, o pessoal da Azure utiliza sua conta no Instagram para educar o mercado a respeito dos diferenciais e do aspecto premium do seu produto.

Ou seja, se o vendedor do seu produto, a pessoa que fará a venda para o cliente final, também estiver conectado com a sua marca por meio das redes sociais, a chance dele estar mais preparado na hora de oferecer o seu produto é muito maior.

Afinal, a sua rede social pode ser uma excelente fonte de informação para subsidiar o vendedor na hora do fechamento.

A armadilha a ser evitada na hora de vender no atacado

Existe uma grande armadilha na hora de usar o digital para alavancar as vendas no atacado.

É uma armadilha que acaba surgindo quando você que vende no atacado começa a direcionar o marketing para o cliente final.

O conflito de canais

Quando você direciona seu marketing para o cliente final é natural que inúmeras abordagens em busca do seu produto aconteçam.

E a tentação de atender o cliente final acaba sendo muito grande.

Mas você não deve cair nessa armadilha, afinal, pode acabar prejudicando o seu cliente, no caso o varejista que venderá o produto para o cliente final.

Por isso, você precisa ter absoluta clareza a respeito da sua política de vendas, e não desviar dela nem mesmo se a tentação for grande.

Conclusão

Para saber tudo sobre como  vender no atacado suando o digital para alavancar seus resultados, o CODICAST #098 está imperdível.

O Evandro e o Luiz Gustavo trazem todas essas dicas e muito mais para você.

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Caso o seu player de podcasts favorito não seja o Spotify, você pode acessá-lo através do link abaixo:

[Outros Players de Podcast]

E, se após ouvir o CODICAST, você quiser saber quais são os 5 passos que você precisa dar para dominar o digital e conquistar a sua Marca de Valor, basta acessar a nossa Masterclass clicando no botão abaixo.

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Manter uma equipe engajada em seus objetivos não é uma tarefa fácil, mas é imprescindível para a conquista de uma Marca de Valor.

Por isso vamos mostrar a você como engajar uma equipe, unindo-a em busca dos resultados extraordinários.

Neste episódio do CODICAST da CODIRECT os apresentadores Evandro Mazuco e Luiz Gustavo batem um papo sobre como engajar uma equipe em busca de um ideal comum: a conquista da sua Marca de Valor.

O trabalho de qualquer empreendedor é otimizar seus recursos de maneira ótima. E faz parte desse trabalho motivar e engajar os recursos humanos à conquista de objetivos comuns.

É impossível alcançar Resultados Extraordinários sem a ajuda de outras pessoas, por isso,  é fundamental que essas pessoas estejam em sintonia com os propósitos da sua empresa.

Para preparar você para o conteúdo valioso que escutará em nosso CODICAST, vamos dar 3 dicas valiosas de como engajar uma equipe.

 te preparar ainda mais para o conteúdo valioso que você escutará em nosso CODICAST, também vamos te dar breves dicas de como engajar uma equipe dentro da sua empresa.

Como engajar uma equipe 

Com Metas

Todo empresário precisa de metas claras para sua empresa.

Para ter uma equipe engajada, é imprescindível que as metas da empresa estejam claras também para cada membro da equipe.

Converse com eles e deixe claro o que espera de cada um deles na jornada rumo aos objetivos.

Destrinche a meta geral em pequenas partes e compartilhe a responsabilidade de cada membro da equipe para o sucesso de cada uma dessas pequenas partes.

Para engajá-los é importante que todos os membros da equipe tenham total consciência da importância do sucesso dessas pequenas metas para o sucesso da empresa no curto, médio e longo prazo.

Aqui na Codirect a gente tem o que chamamos de “reunião geral” com todos os nossos Colaboradores.

Nessa reunião apresentamos a eles o plano de metas da empresa e mostramos onde estamos, onde queremos chegar e o que cada membro da equipe pode fazer para ajudar. 

Nessa reunião participam todos, desde os sócios até os estagiários.

Ter uma equipe engajada com nossas metas, cientes da importância do trabalho individual para a conquista das metas maiores foi importantíssimo para o nosso crescimento. 

Que tal aplicar na sua empresa?

Com Recompensas

Não basta apenas criar e distribuir metas. É necessário reconhecer o engajamento da sua equipe na busca dos resultados.

Incentive-os, parabenize-os, dê os feedbacks que lhe mostrarão onde erraram e onde acertaram, recompensando-os pelos acertos.

Os seres humanos são programados para reagir positivamente ao reconhecimento por recompensa, sabia? É algo instintivo. 

Se temos uma meta, cumprimos a meta e somos recompensados por isso, nosso instinto é o de prosseguir no mesmo caminho, porque sabemos que estamos fazendo certo e algo bom nos espera no “fim”. 

Antes da pandemia, na Codirect, um dia no mês reuníamos todos os nossos funcionários para comemorar os cases de sucesso dos nossos clientes e prestigiar suas respectivas equipes de marketing.

Tinha comida, bebida, música e até discurso! 

Esse momento não só apenas recompensador para os responsáveis pelos resultado fruto da comemoração. 

Era também enriquecedor aos outros funcionários, das outras equipes, que ficavam felizes pelo justo reconhecimento, e mais propensos a se engajarem com seus próprios objetivos.

Isso porque, nessa comemoração, eles também tinham um momento para compartilhar seus aprendizados, erros e acertos.

Fale a mesma língua

Esse é um passo muito importante. 

E tem muito a ver com um exemplo citado pelo Luiz Gustavo durante o episódio do CODICAST. 

“Falar a mesma língua” que a equipe é garantir que eles se engajem não apenas para atingir suas metas.

É garantir que eles compartilhem das mesmas ambições, dos mesmos pensamentos e do mesmo código de cultura.

Quando a equipe está engajada e alinhada a um código de cultura, é certo que você, empresário, poderá guiá-los a qualquer caminho que quiser. 

Inclusive no caminho das estratégias de Marketing Digital que hoje são responsáveis por levar muitos dos clientes da Codirect a alcançarem resultados realmente extraordinários.

No episódio do CODICAST nosso exemplo é Dr. Henrique Muller, uma autoridade no ramo da cirurgia plástica.

Graças a uma funcionária totalmente engajada com os objetivos e com a cultura do doutor, ele conseguiu implementar uma vitoriosa estratégia de marketing digital no seu negócio, sem precisar perder o foco da sua excelência: as cirurgias plásticas.

O mais interessante é que por ter uma equipe engajada e alinhada com os objetivos da clínica, foi muito mais fácil mantê-los alinhados às novas estratégias de marketing digital.

Os resultados do Dr. Henrique Muller foram extraordinários graças ao engajamento da sua equipe.

Então, se quiser descobrir de uma vez por todas como engajar a sua equipe, é só apertar o play e curtir o episódio #097 do nosso Codicast.

E, se após ouvir o CODICAST, você quiser saber quais são os 5 passos que você precisa dar para dominar o digital e conquistar a sua Marca de Valor, basta acessar a nossa Masterclass clicando no botão abaixo.

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