É por meio dele que você estará apto a ocupar na mente dos seus seguidores um espaço diferenciado dos seus concorrentes.

Quando o seu Diferencial de Valor é valorizado pelos seus clientes, o preço dos produtos ou serviços que você oferece passa a ser um mero detalhe.

Diferencial de Valor

O que faz sua marca ser diferente de qualquer outra?

O produto? O atendimento? A forma de entrega do serviço?

E se, a partir de amanhã, um concorrente seu começasse a trabalhar exatamente da mesma maneira, com um produto igual, entregando-o da mesma forma? 

Você ainda teria um diferencial?

Nos últimos anos a Codirect  trabalhou com diversas empresas que começaram prestando um serviço único e inovador em sua região.

Porém, algum tempo depois, elas já não eram mais tão únicas assim. 

É normal que quando algo “funciona”, seja replicado por outros. Se o seu diferencial for bom, sua concorrência não ficará para trás por muito tempo. 

O caso Apple

Certa, vez, com apenas 28 anos, Jobs estava na sacada de um imponente prédio com vista para o Central Park, em Nova York.

Diante dele estava um dos executivos mais badalados daquela época, o CEO da Pepsi, John Sculley, de 44 anos.

A Apple havia sido inaugurada 7 anos antes (1976) e, apesar de insignificante perto da gigante dos refrigerantes, havia feito algum barulho com seus inovadores lançamentos: computadores pessoais.

O misto de juventude, ousadia, rebeldia e paixão fez com que o experiente CEO tivesse aceitado receber em seu apartamento o jovem visionário Steve Jobs.

Mesmo assim, a ousadia de Jobs impressionou Juhn Sculley.

O motivo da visita era um só: Jobs queria que Sculley trocasse a Pepsi, que na ocasião começava a incomodar a Coca-Cola, pela recém-nascida Apple – que no momento estava meio mal das pernas.

Quando ouviu o convite de Jobs, o chefe da fábrica de refrigerantes apenas deu uma risada, confirmando silenciosamente o que já haviam o alertado: “o garoto (Jobs) é realmente abusado”.

Fingindo interesse – e curioso para saber até onde ia a ousadia do criador da Apple, Sculley perguntou: “Por que eu deveria trocar a Pepsi por uma empresa que vende calculadoras gigantes?”

Steve Jobs respondeu Sculley fazendo outra pergunta:

“Você quer vender água com açucar pelo resto da vida, ou quer ter a oportunidade de mudar o mundo?”

– Steve Jobs, respondendo a John Sculley por que ele deveria trocar a Pepsi pela Apple

O resto é história. Menos de 20 dias após essa conversa, Sculley assumia como CEO da Apple e, anos depois, ao ser perguntado o que havia feito trocar de empresa, Sculley afirmou: “A pergunta feita por Jobs foi como um soco no estômago para mim. Eu não poderia perder a oportunidade de construir um mundo  melhor.”

O Poder de um Diferencial de Valor

A história acima mostra o quão poderoso pode ser um Diferencial de Valor.

Com apenas uma frase – exatamente aquela em que ficava evidente o Diferencial de Valor da Apple – um convite absolutamente improvável tornou-se um convite impossível de ser ignorado.

Ao longo da sua vida, Jobs não cansava de dizer em suas apresentações: “o principal valor da Apple é acreditar que pessoas com paixão podem mudar o mundo”

Mais uma vez, o Diferencial de Valor da empresa fica evidente e mostra o seu poder.

Diferenciais da Apple

Você sabia que o iPhone foi o primeiro celular a ter um GPS no aparelho?

Quando Steve Jobs lançou o aparelho, a presença do GPS foi um enorme diferencial competitivo.

O que os concorrentes, como Samsumg, Motorola e LG fizeram? Colocaram um GPS em seus aparelhos.

Eles se adaptaram.

Porém, mesmo tendo sido copiada em um diferencial competitivo, a Apple continuou sendo a Apple – única.

Embora as concorrentes fossem capazes de copiar o diferencial competitivo, elas não eram capazes de copiar o Diferencial de Valor.

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O que é o Diferencial de Valor? 

Toda marca tem – ou deveria ter – um prospecto do que é sua missão, sua visão e seus  valores.

O diferencial de valor não é algo tangível ou racional assim como o diferencial competitivo ou mercadológico. 

O diferencial de valor está ligado ao propósito da sua marca. Ao que há de mais essencial, intrínseco em sua existência. 

Vamos voltar ao exemplo da Apple. Ela foi a primeira marca a ter um aparelho telefônico móvel, que possuía um GPS. 

Na época, um aparelho que possuía um mapa em tempo real de qualquer parte do mundo, era algo absurdamente inovador. 

Porque até então, o máximo que tínhamos era o Google Earth, sem a visão de satélite. 

Mas quando a concorrência apareceu com aparelhos que possuiam a mesma função – até mesmo melhores – isso deixou de ser um diferencial da marca. 

Mas sabe o que continuou tornando a Apple diferente de todos os seus concorrentes? 

Seu diferencial de valor! 

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O Diferencial de valor da Apple

A Apple é uma empresa de alta tecnologia com um propósito bem claro: 

“Levar a melhor experiência de computação pessoal a estudantes, educadores e profissionais criativos através de seus aparelhos e provar que a alta tecnologia não precisa ser intimidadora para aqueles que não são experts em computação”

Ou seja, ela não é era e nem nunca foi uma “empresa de celulares com GPS” e sim uma empresa de alta tecnologia querendo provar que a experiência digital, ainda que sofisticada, pode ser simples. 

Cada vez que a empresa lança uma inovação (Apple Watch, iPad, etc.) os concorrentes correm para copiá-la.

Porém, os amantes da marca permanecem fiéis. Eles não estão lá pelos aspectos técnicos.

Estão lá pelo seu conceito, sua proposta jovem, moderna, atualizada e inovadora.

A Apple criou defensores assíduos da sua marca, mesmo que venda algo tão comum quanto a tecnologia. Isso porque o seu diferencial de valor é forte! 

Como ter um Diferencial de Valor tendo um negócio local?

Apesar de usarmos como exemplo uma multinacional que vale mais de um trilhão de dólares, todo mundo PODE e DEVE ter o seu Diferencial de Valor – inclusive você.

Seja você um comerciante de roupas, um advogado, um médico, o dono de um restaurante ou etc – você precisa ter clareza a respeito do seu diferencial de valor.. 

E para você saber qual é ele, vamos te fazer a mesma pergunta que a nossa equipe de mentores da Codirect sempre faz aos mentorados durante suas primeiras sessões de mentoria: 

“Qual é o pensamento que te faz sair da cama e vestir a camisa da sua marca todo santo dia? O que te move? “

O que te faz acreditar tanto nela a ponto de ter certeza que ela fará uma transformação na vida de outras pessoas?

 A Apple acredita que pode transformar a vida de profissionais, com tecnologia de ponta e simplicidade em seus hardwares e softwares. 

O Diferencial de Valor do seu Negócio: 4 Perguntas para Você Descobrir

O Diferencial de Valor tem uma carga emocional muito grande. Por isso as perguntas devem ser respondidas primeiro com o coração, depois com a mente.

Se você não tiver resposta para alguma dessas perguntas, reflita sobre elas.

Incomode-se enquanto a resposta não aparecer, afinal, o Diferencial de Valor do seu negócio depende disso.

Pense na sua história, no que você queria ser quando era criança, os motivos pelos quais fez as escolhas que fez.

Reflita sobre os motivos pelos quais decidiu abrir um negócio, pense em como você pode, por meio da sua empresa, fazer um mundo melhor.

Qual o seu propósito? Onde você se encontra e onde você quer estar em alguns anos…

Pergunta n.º 1:

Por que você iniciou a sua empresa?

Pergunta n.º 2:

Como a sua empresa impacta positivamente a vida dos clientes?

Pergunta n.º 3: 

Pelo que você é apaixonado?

Pergunta n.º 4:

O que faz o seu coração acelerar?

Os clientes Codirect

Nossos clientes por sua vez, possuem os diferenciais de valor mais diversos possíveis: 

“Devolver o sorriso e a autoestima das pessoas, sem julgamento. Sem importar de quem é a culpa ou o que aconteceu no passado. Todo mundo merece sorrir” 

Isso foi citado por um dos nossos clientes, a Oral Sin Maceió, durante uma reunião. 

Apesar de na sua clínica possuírem diferentes tipos de diferenciais competitivos, eles compreendem a importância do diferencial de valor e ao invés da técnica, transmitem seu propósito aos pacientes que visitam o perfil na rede social. 

Outra mentorada nossa, a Doutora Renata Piccoli, nutricionista que desenvolveu seu próprio método de emagrecimento disse a nós o seguinte:

“Emagrecer com saúde não é se alimentar direito e fazer atividade física. A nutrição precisa ser simples e integrativa.” 

Apesar do método possuir seu nome, qualquer outro profissional da área poderia recriar sua técnica. 

Mas sua essência, suas crenças e valores são somente dela e a Doutora faz questão de transmitir isso em seu perfil.

Logo, para saber qual é o seu Diferencial de Valor, você precisa pensar naquilo que você realmente acredita e defende por meio da sua Marca.  

Não se trata de “inventar algo” mas sim de encontrar a essência que já conecta você ao seu serviço, para poder transmitir isso ao seu público.

Quando você estabelece conexão entre seu cliente o seu diferencial de valor, não importa qual o seu preço, quem é sua concorrência ou se há outros no mercado que vendem o mesmo que você. 

Para o seu cliente, você será único.

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Codicast – Diferencial Competitivo x Diferencial de Valor

Quer saber mais sobreDiferencial de Valor e a diferença entre ele e o diferencial competitivo?

Então ouça nosso CODICAST onde o Evandro e o Luiz Gustavo falam tudo o que você precisa saber sobre esse assunto.

A vantagem de ouvir um podcast é que você pode ouvi-lo enquanto faz outras coisas.

Você pode ouvir enquanto fecha o caixa, enquanto dirige, enquanto passeia com os cachorros, enquanto lava a louça…

Mas, caso você prefira assistir ao podcast no YouTube, não tem problema. Basta apertar o PLAY! logo abaixo.

Agora que você já sabe o que é um DIFERENCIAL DE VALOR, que tal assistir a uma Masterclass onde mostramos quais são os 5 passos que você precisa dar para se destacar no Digital e conquistar a sua Marca de Valor?

O post Diferencial de Valor apareceu primeiro em Codirect.

Quando você compra tempo, ganha liberdade.

Quando você tem liberdade, seu sucesso não tem limites.

Invista para ter tempo, não para ter dinheiro. O dinheiro é consequência de quem faz a coisa certa por tempo suficiente.

Geralmente a nossa ambição como empresário parte de uma dor comum:

• Ter chefe;
• Ter que bater ponto;
• Ganhar pouco dinheiro;
• Trabalhar só para pagar as contas;
• Potencial limitado;
• Ou simplesmente por consciência de como funcionam “as regras do jogo”.

Independente de qual seja seu cenário, você precisa ter duas coisas para poder chegar onde quiser: tempo e dinheiro.

O problema é que a maioria das pessoas não tem nem tempo e nem dinheiro.

E o pouco dinheiro que ganham, torram tudo.

Lembra do que falei na parte 1: empresário pobre, empresa rica.

Quanto mais rica sua empresa, maior sua possibilidade de ousar e ganhar dinheiro no longo prazo na pessoa física.

Pare com esse negócio de “ah, mas eu mereço” que isso só vai prejudicar seu negócio no curto, médio e longo prazo.

Você vai precisar ousar e fazer algumas cagadas ao longo do processo, não tem jeito.

A pergunta que eu sempre me faço é: qual o risco?

Por isso tenho bons advogados, contadores, parceiros e mentores de negócios.

Em 2014, eu e o Evandro investimos R$ 20.000,00 numa consultoria numa época que tínhamos menos de R$ 5.000,00 na conta e praticamente zero renda.

Embora muito inseguro sobre qual decisão tomar, acabei apostando depois de me perguntar:

“Qual o risco?”

E percebi que o risco era uma dívida de R$ 15.000,00 e descobrir mais uma forma de como não ficar rico usando a internet como principal canal de vendas.

Ninguém morre por causa de uma dívida de R$ 15.000,00. Independente de qual seja sua condição, é possível pagar em alguns meses isso.

Conheci diversos empresários que sua maior educação financeira veio da capacidade de pagar dívidas.

Pensa comigo: se você conseguiu se organizar para pagar uma dívida de 10, 100 ou 500 mil reais, em pagando essa dívida, você conseguirá acumular esse patrimônio na mesma velocidade.

Ou até numa velocidade maior.

E o motivo é simples: você já fez uma vez. Faz de novo.

Meu primeiro milhão eu faturei com 26 anos.

Demorei sete anos para conquistar meu segundo milhão.

Embora o segundo milhão fosse muito mais difícil porque eu queria fazer do jeito certo, eu sabia que era possível vivenciar aquela realidade.

Lembro como se fosse ontem quando fechei um grande projeto, aos 25 anos, onde faturamos meio milhão de reais.

Eu gritava eufórico com meus sócios: “somos meio milionários!”

Só que nessa época descobri a diferença de faturamento e lucro, rs.

Não por causa dos motivos comuns, como: margem esmagada, má condução do projeto, impostos, altos salários, nada disso.

O projeto foi extremamente lucrativo e deixou a empresa rica.

O problema é que perdemos todo o lucro da empresa nos cinco meses seguintes, foi um caos.

O principal motivo foi a má gestão e a arrogância que o sucesso te proporciona.

Aprendi cedo que ser arrogante no mundo dos negócios é a ruína.

Arrogância é diferente de auto confiança.

Hoje sou mais confiante, embora muitas pessoas interpretem como arrogância.

Antigamente, fui arrogante, descontrolado e babaca mesmo.

Todos esses erros me deram ferramentas para dar certo no meu quinto e mais bem sucedido empreendimento: a @agenciamito.

Por sorte, encontrei o melhor sócio de todos, o Evandro.

Ter um bom sócio é fundamental para sua empresa ter sucesso.

Você precisa de mais de uma pessoa, além de você, olhando para a mesma direção – esse é o segredo.

Embora o relacionamento nunca seja perfeito, ambos queremos a mesma coisa: o melhor para a empresa.

Durante o processo, precisamos ter maturidade para lidar com os altos e baixos do empreendimento e sermos francos durante todo o processo.

Não é que deu certo?

Aqui fica o primeiro aprendizado. Faça-se duas perguntas:

• Meu sócio tem os mesmos valores que eu?
• Eu me vejo junto do meu sócio daqui a cinco anos?

Se a resposta for sim para ambas as perguntas, seu sócio é o sócio certo.

Não importa se pensa completamente diferente ou se tem uma história de vida distinta.

O que importa é que tenham os mesmos valores e tenham maturidade para encarar o que precisa encarar para se desenvolver.

Uma das coisas por exemplo que aprendi com o Evandro foi a ter foco.

Na minha primeira empresa (CNPJ – tive outras antes), as coisas foram dando certo por conta da tentativa e erro.

Era insano.

E como eu era mais jovem e sempre tive muita energia, isso felizmente acabou dando em algo.

O problema é que eu era um gestor comercial muito sem foco.

E por conta disso acabei abraçando um monte de projeto maluco.

Acabei virando piada na minha própria empresa.

Era chamado de “vendedor de sonhos” porque vendia coisas que somente eu acreditava.

Na época, deu no que deu.

Fiz muitos bons negócios, mas também drenava a energia principalmente dos meus sócios.

Eu era imaturo. Eles também.

Passou o tempo e mantive meu foco em vender sonhos.

E por curiosidade, acabei eu mesmo conquistando meus próprios sonhos.

Loucura, né?

Mas como eu estava falando (viu? falei que perdia o foco).

Uma das coisas que aprendi com o Evandro é a ter foco em uma coisa só.

Descobri o quão poderoso é ter um foco absoluto nos negócios.

Isso fez com que a Agência MITO crescesse 19x em quatro anos.

É claro que eu não sou o único responsável por isso, mas o reflexo desse foco absoluto é isso.

O problema foi que, quando o crescimento começou a vir, seguir focado e manter os pratos girando foi ficando cada vez mais difícil.

Foi desafiante demais (e teve um preço muito alto para minha saúde física e emocional) fazer a coisa toda girar com maestria.

Mas infelizmente, era o preço a ser pago naquele período até encontrar a solução.

Precisei vencer muitas barreiras internas para sobreviver a essa fase.

E pasme: minha filha nasceu nesse mesmo período, o que tornou tudo infinitas vezes mais desafiante.

Curiosamente, foi somente na metade de 2019 que me dei conta de algo que eu já tinha consciência, mas não conseguia aplicar porque nunca achava o momento ideal.

Que é o seguinte…

Eu precisei focar naquilo que sou bom (talvez esse seja o maior aprendizado deste artigo – mas você vai entender exatamente o motivo até o final desse texto).

Fiz durante muito tempo o papel de gestor de operações da minha empresa.

Modéstia parte, fiz bem.

Não é à toa que a gente deu conta desse crescimento todo.

O problema é que já tinha percebido há muito tempo que eu não sou o cara ideal para isso.

Minha habilidade única está relacionado a: marketing e networking.

Definitivamente, eu sou bom nisso. Aprendo rápido, crio o link das coisas rápido e gosto de me relacionar estrategicamente com pessoas.

E aqui fica o segundo aprendizado desse artigo:

• Descubra sua habilidade única

O exercício para descobrir é simples. Está pronto(a)?

1. Anote absolutamente todas as atividades, em intervalo de 15 minutos, durante uma semana normal
   • Se ficar 15 minutos vendo vídeo de gatinho no Youtube, anote. O objetivo é somente anotar, sem autocrítica ou algo do tipo – não é o momento.
2. Depois categorize as atividades em quatro níveis:
   1. Habilidade única (nota 4): aquilo que você faz melhor do que ninguém ou que você se considera extraordinário. Por exemplo, me considero muito bom em fazer networking.
   2. Ótimo (nota 3): aquilo que você é muito bom, entretanto faz porque precisa, porque é talentoso ou simplesmente tem bom retorno e dá prazer. Mas não é algo que brilha seus olhos. Por exemplo, me considero ótimo em vendas embora não seja extraordinário nisso – tem pessoas muito melhores que eu, e só faço porque preciso.
   3. Regular (nota 2): tudo aquilo que você faz porque precisa fazer e também não gera um resultado extraordinário. Exemplo do meu caso: atividades que exigem rotina e atenção, tal como conciliação bancária ou elaboração de contratos.
   4. Ruim (nota 1): tudo aquilo que você se considera ruim ou faz com extremo desprazer. Por exemplo: sou péssimo designer
3. Por fim, categorize as atividades em outros quatro níveis:
   1. Alto Valor Agregado (nota 4): toda atividade cujo resultado é para o longo prazo do seu negócio, tais como: criar processos, treinamento de equipe, parceria comercial, feedback para equipe, implantação de um software estratégico, estratégias de marketing, etc.
   2. Alto Retorno Financeiro (nota 3): toda atividade que geralmente está associada com a área comercial, tais como: vendas, afiliação, criar/comprar produtos, etc.
   3. Baixo Retorno Financeiro (nota 2): toda atividade que geralmente é burocrática, embora necessária para o funcionamento da empresa, tais como: emitir nota fiscal, elaborar relatórios, preencher planilhas, arrumar computador ou ar condicionado, etc.
   4. Zero Retorno Financeiro (nota 1): toda atividade que gera zero valor para a empresa, tais como: fofoca, ver vídeo aleatório no YouTube, etc.
4. Por fim, você vai somar as notas das atividades e vai encontrar uma nota. Para cada nota você vai fazer o exercício do farol tomando uma ação diferente:
   1. Notas 7 e 8: Pinta de verde. Sinal verde o que você faz? Avança. Ou seja, precisa fazer cada vez mais desse tipo de atividade no seu dia-dia.
   2. Notas 5 e 6: Pinta de amarelo. Sinal amarelo você faz o quê? Atenção. Ou seja, precisa avaliar se faz sentido seguir fazendo esse tipo de atividade ou parar imediatamente.
   3. Notas 2, 3 e 4: Pinta de vermelho. Sinal vermelho faz o quê? Para imediatamente. Ou seja, você deve ou delegar essa tarefa ou deixar de fazer. Simples assim.

Ter aplicado esse exercício na prática definitivamente mudou minha vida. E sabe mais? Hoje eu repito a cada 6 meses.

O motivo é simples: quanto mais a empresa cresce, mais responsabilidades aparecem.

E quanto mais responsabilidades aparecem, mais coisas eu acabo fazendo.

Por conta disso, sempre aparecem atividades novas na minha rotina.

Hoje por exemplo, estamos investindo em uma startup para digitais influencers e criando uma spin-off de software baseada na nossa metodologia.

Há algumas semanas essas atividades não existiam, e por hora sou o gestor desses projetos – até encontrar um novo responsável.

Faça isso com frequência e sua vida como empreendedor mudará.

É assim que você começa construindo um time em volta de você.

Mas cuidado!

Um erro grande que cometi foi querer delegar o mais rápido possível as atividades e acabei formando um time de jovens, arrogantes, com responsabilidades enormes e sem maturidade para conduzir atividades que deveriam ser feitas por mim ou por alguém com mais experiência.

No fundo no fundo, fiz isso por preguiça e ansiedade. Queria que tudo acontecesse em tempo record.

Tudo vira aprendizado, e foi importante passar pelo que passamos.

Pelo menos agora você não precisa passar por isso, não é mesmo? rs.

Outra coisa importante que aprendi (vou chover no molhado, ok?) é trabalhar com metas.

Pode parecer ridículo, mas muda a vida.

O problema de trabalhar com metas é porque a maioria dos empreendedores nem sabem onde que eles querem e/ou podem chegar.

Não tem noção de planejamento e do que pode acontecer para o negócio dele.

Tampouco sabem como criar alternativas para bater uma meta.

Simplesmente falam coisas em aberto do tipo:

“Quero dobrar meu faturamento!”

Beleza, mas como?

“Ah, vendendo!”

Beleza. Vendendo.

E como os clientes vão chegar até você?

“Vou contratar uma agência top que vai trazer um monte de gente na minha loja”

Sério?

E o que essa agência vai fazer?

“Ah, eles que precisam saber disso. Afinal, eles são os especialistas…”

Gente do céu.

As pessoas não chegam magicamente na sua empresa porque você decidiu pagar uma agência cara.

Se fosse assim, seria simples abrir um negócio: é só ter dinheiro.

Daí você contrataria o melhor consultor de cada área da sua empresa e teria um negócio de sucesso.

Se você acha que quanto mais dinheiro você tiver, mais dinheiro você consegue fazer – você está errado!

As pessoas chegam na sua empresa porque você fez um trabalho de consistência e que atua em sinergia com as outras áreas da sua empresa.

Você é empreendedor ou empresário?

Se quer ser empreendedor, tome decisões na loucura e abuse da sua energia para dar conta do recado.

Se você quer ser empresário, invista em conhecimento. Invista em você.

Quanto mais sabedoria você tiver, menos energia você gastará para fazer o que precisa ser feito.

“Quem trabalha não tem tempo para ganhar dinheiro.” Alguém muito sábio (e provavelmente rico)

Como trabalhamos com marketing digital, ouvimos diariamente conversas (verdadeiros papo-de-louco) nesse sentido.

Marketing digital é core business!

Põe isso na sua cabeça de uma vez por todas.

O que é ser “core business“?

Core business é uma atividade que faz parte da essência da empresa.

Assim como atendimento ao cliente e preparar comida é parte essencial de um restaurante, marketing digital também é.

E pasme: para todos os negócios.

Não existe mais negócios hoje em dia que não fazem marketing digital direito.

Hoje almoçando com um empresário do ramo de engenharia ele me disse que recebeu uma oferta de compra de uma multinacional estrangeira.

Perguntei o que foi crucial para este processo.

Na visão leiga dele sobre o assunto: “são as aulas online que nos estão dando notoriedade”.

Aula online é um tipo de marketing digital – caso você não saiba.

Insano, não?

Já imaginou seu negócio receber uma oferta de compra de um grande grupo estrangeiro simplesmente porque decidiu compartilhar conteúdo influente internet afora?

Pois é.

Você pode ir muito mais longe pelo seu negócio.

Hoje as grandes empresas estão pagando (muito!) caro para virar a chave e iniciar o processo de transformação digital.

Quem saiu na frente, está surfando esta onda.

É só ver o crescimento absurdo que empresas como a Magazine Luiza tiveram nos últimos anos surfando essa onda do digital.

Você não faz transformação digital no seu negócio com a mentalidade analógica.

Antes de tudo, você precisa de conhecimento para poder entender como tirar proveito desse novo mundo.

E de nada adianta contratar um jovem cheio de energia e super antenado no digital.

Não vai funcionar.

Tem que partir de você, caso contrário o negócio que hoje paga suas contas e deveria ficar para seus filhos, não vai aguentar as mudanças.

E só tende a piorar para os negócios, OK?

Inclusive para o meu! E é por isso que eu nunca paro de estudar, me atualizar e me conectar com pessoas que estão surfando esta onda…

É como eu estava falando acima, você precisa trabalhar com metas.

Pode ser que as suas primeiras metas sejam sem noção.

Siga firme.

Cada meta que você definir, vai olhar para ela todo mês e fazer as seguintes perguntas:

• Eu atingi a meta?
• O que eu aprendi atingindo (ou não) essa meta?
• O que poderia ter feito de diferente?
• O que posso melhorar no meu processo para conquistar a meta no próximo mês?
• A meta permanece a mesma ou precisamos ajustar a meta de acordo com a nova realidade?

Pode ter certeza: responder essas perguntas mensalmente vão te dar confiança o suficiente para chegar onde você precisa chegar.

“Nossa Gustavo, vocês são tão inteligentes! Onde aprenderam isso?”

Gente. Temos consultores e mentores, não tiramos isso da cartola – não somos gênios, somos disciplinados e implacáveis na execução.

Nosso planejamento estratégico de 2020 foi todo conduzido por uma competentíssima consultora que nos apoiou a entender nossa operação, indicadores e a criar metas.

O processo foi incrível.

Inclusive, excedemos a meta de rentabilidade em 162% no mês de Janeiro.

A equipe está eufórica, feliz e confiante.

Metas precisam ser atingíveis – e quando atingimos, dá um frisson violento na equipe, e em você.

Além disso, as metas precisam ser mensuráveis (ser um número), específicas (o máximo possível de precisão e especificidade), relevantes para o negócio (não faz sentido ter uma meta de criação de contratos para uma empresa cujo criar contratos não é atividade fim, por exemplo).

E mais importante: toda meta precisa ter um prazo ou uma periodicidade.

Se não tiver esses elementos acima listados, não é uma meta.

É uma ilusão, um sonho, um objetivo, ou algo do tipo.

Mas meta, não é.

(se quiser saber mais sobre isso, procure metas SMART na internet, tem materiais quase que infinitos sobre isso)

O segredo desse processo é simplesmente fazer.

Vai aprendendo com o processo, e não desista.

O mais importante é que você consiga repetir isso o máximo possível.

E uma vez que você definiu as metas, crie os planos de ação e acompanhe os indicadores.

De preferência: lute pelos indicadores junto da sua equipe – eles serão eternamente gratos por você.

Ajude-os a ultrapassarem seus limites arregaçando as mangas juntos e a colher o fruto disso.

É como falei lá no começo: empresário precisa ter liberdade.

Trabalhar com foco em metas dá liberdade ao empresário.

Junto ao foco, trabalhe a remuneração variável da sua equipe em caso de atingir os indicadores de desempenho.

Comece com indicadores simples, não precisa criar um dashboard sem fim.

Não tem erro.

Ao longo do tempo seu negócio vai aprendendo sobre seus próprios números e vai ficando cada vez mais sistemático.

O processo é lindo.

Leva tempo até amadurecer, mas depois que amadurece…

Meu amigo e minha amiga: missão cumprida!

Vou ficando por aqui.

Espero que você esteja gostando dessa sequência de artigos sobre como se tornar um grande empresário.

Você pode ver que não tenho nenhuma segunda intenção escrevendo esses materiais.

Eu gosto de escrever textos altamente persuasivos e a vender nossos serviços através de palavras.

Sou bom nisso. Simplesmente porque amo fazê-lo.

Mas a grande verdade é que esse material está sendo criado para você.

Espero que lhe ajude a transmutar sua mentalidade no mundo dos negócios.

Recorra a estes materiais com o máximo de frequência que você puder.

Compartilhe com seus amigos.

E deixe seu comentário para eu saber que estou no caminho certo.

Qual artigo você preferiu? Esse ou a parte 1? Devo fazer a parte 3, em diante?

Como é algo que estou fazendo de coração, só faz sentido eu dar sequência se você mostrar que vale a pena.

Queria ouvir você.

Nos vemos no próximo post? Vai lá no Instagram e manda um Direct para nós também dizendo o que você achou desse material!

O post Como se tornar um grande empresário (parte 2) apareceu primeiro em Codirect.

Esse post é dedicado a grande parte da audiência da Codirect na internet.

Como ser um empresário

Apesar de eu gostar muito de falar de marketing e vendas, nesse post eu não pretendo vender nada.

Quero apenas compartilhar com você a minha visão, tentando responder a essa pergunta: como ser um empresário.

Ousado, não?

Tudo bem, estou entre amigos, afinal, é papo de empresário para empresário.

Vejo que muitas pessoas abrem um negócio por um motivo e desistem dele por um motivo completamente diferente.

A decisão é fácil de entender: 5 anos após abrirem os negócios (quando muito), eles estão à beira de um ataque de nervos, completamente exaustos.

Ninguém aprende a ser empresário na faculdade

No início é tudo lindo.

Estamos motivados por colocarmos uma empresa de pé, independente da finalidade da empresa.

Geralmente empresários encaram longas jornadas de trabalho e, mesmo assim, saem felizes por não precisar cumprir horário, ter um chefe na orelha ou ter que lidar com a instabilidade de um emprego formal.

Aí surge o primeiro desafio do empresário: viver da empresa.

Conseguir clientes que gastem o suficiente para manter os custos fixos, pagar o pró-labore, e ainda sobrar para reinvestir e crescer é um grande desafio.

Lembro como se fosse hoje da minha primeira empresa.

Fiquei muito feliz quando, meses após tirar o CNPJ, e muitas noites em claro trabalhando, tirei um salário superior ao de quando eu era apenas um empregado.

Outra imensa alegria foi quando, com apenas 26 anos, faturei meu primeiro milhão.

Não que isso tenha mudado a minha vida, mas, sem dúvidas, o primeiro milhão é um marco na vida de qualquer empresário.

A diferença entre faturamento e lucro

Ok, faturei um milhão, e ai?

Fiquei rico? Não.

Nessa época aprendi a diferença de faturamento e lucro.

Este é o primeiro aprendizado que todo empresário amarga.

Tornar-se empresário é perseguir o pote de ouro depois do arco-íris.

Precisamos de:

• Alta performance
• Networking constante
• Trabalhar muito e ganhar pouco
• Saber de tudo um pouco
• Ser tático e operacional
• Investir para crescer
• Formar talentos
• Criar sistemas
• Pensamento estratégico
• Construir time
• Focar no que ele é bom
• Rodeia-se de pessoas boas
• Investir para ganhar dinheiro
• Trabalhar certo e ganhar muito

Não tem nada de errado com um e com outro. Afinal, todo empresário precisou ser empreendedor um dia.

Aliás, recomendo que nunca deixe de ser. Mas a grande verdade é que a vida uma hora fica melhor, mais leve e mais equilibrada.

O que acontece é que a decisão fica no seu colo.

Você escolhe focar ou curtir, acelerar ou desacelerar, crescer ou ganhar mais, etc.

Resumindo: ser empresário é ter liberdade.

Por mais que um autônomo ganhe bem, ele acaba se acostumando com o que ganha e tirar férias acaba sendo uma grande dor no coração.

A dor no coração acontece porque a gente fica tenso longe do escritório/consultório/loja/restaurante/etc.

Sempre acha que algo vai dar errado enquanto estiver fora. Ou que as coisas vão piorar depois que decidir voltar.

Isso é foda.

Empreendedor não tem confiança no negócio, nas pessoas, nos clientes, nem nele mesmo.

O negócio fica muito frágil na ausência dele e isso é motivo suficiente para aumentar o nível de cortisol no sangue e dormir mal, engordar, ter problemas de relacionamento e se tornar uma pessoa amargurada.

O resultado disso tudo é perda de dinheiro no longo prazo.

A gente não aguenta ter alta performance muito tempo quando as coisas andam de lado.

Poucas pessoas conseguem transpor a barreira do sucesso e do ponto de equilíbrio.

A maioria vende o almoço para comer e janta, precisando desesperadamente de uma solução.

E o pior: acaba caindo no conto do sucesso da noite para o dia piorando cada vez mais a situação.

Mas voltando para o primeiro aprendizado.

Pode parecer simples para alguns, mas não é realidade para a maioria das pessoas…

Empresário tem pró-labore.

E o autônomo acha que tudo que entra na empresa é dinheiro dele.

Isso por si só faz uma diferença VIOLENTA!

Sabe qual é o principal motivo?

Por melhor que você ganhe na sua vida pessoal, fazer qualquer investimento é praticamente um parto.

Pergunta como eu sei disso? Eu sou super mão de vaca.

Até hoje eu ando com um carro que tenho desde 2009.

É falta de dinheiro para comprar um mais novo e melhor? Definitivamente não.

(eu sei que carro não é um investimento)

Mas é porque vejo inúmeras outras oportunidades de investir meu dinheiro.

Tenho outras prioridades. Assim como você.

E a grande verdade é que a gente se acostuma com o quanto a gente ganha.

Se você como autônomo ganha R$ 25.000,00 a R$ 30.000,00 por mês, acredita que este é seu salário.

E daí o custo do seu escritório, secretária, etc. acaba já saindo entre R$ 5.000,00 e R$ 10.000,00.

A sua parte acaba sendo aquilo que “sobra”.

Se você definisse que seu salário é R$ 10.000,00 e o resto seria caixa da sua empresa, com certeza mudaria completamente o cenário.

Agora se você ganha R$ 25.000,00, vai gastar essa mesma quantia. Por mais que isso pareça muita coisa para sua realidade hoje.

A gente simplesmente gasta.

“Tá, mas o que eu faço com esses R$ 5.000,00 que sobra?”

Guarda no caixa da empresa.

Isso. Da empresa.

Esse dinheiro não é seu e por esse motivo não vai para a sua poupança.

O dinheiro da sua poupança vai sair do seu salário (que nesse caso é de R$ 10.000,00).

“Ah, mas daí eu vou ganhar muito pouco”.

Lindo. É essa a psicologia.

Com R$ 25.000,00 você já ganha mais que 1% da população brasileira, com R$ 10.000,00 mesmo sendo um bom salário, ainda assim se você tiver criatividade consegue gastar sem sobrar muita coisa.

É só comprar um bom carro, colocar seus filhos numa boa escola, morar numa boa casa, comer em bons restaurantes e pronto. Acabou o dinheiro.

Nesses R$ 25.000,00 tudo isso acaba entrando no bolo e parecem não pesar tanto.

“Ah, mas se eu ganhar menos num mês e não der meu salário de R$ 10.000,00?”

Você vai tirar do caixa da empresa, e vai começar a ficar ainda mais desconfortável porque sua empresa vai ter dado prejuízo naquele mês.

E uma empresa que dá prejuízo durante muitos meses quebra. Simples assim.

Daí mensalmente você vai ter que tomar decisões: cortar despesas, mudar o foco dos investimentos, baixar seu salário, etc.

Parece doído, né?

Pois é.

Dói para todo mundo que está acostumado com essa falsa abundância que tem hora para acabar.

O mais legal de tudo isso é que você com dinheiro no caixa da empresa começa a ficar criativo em como investir nele.

Todo mundo fala que o ideal é ter de três a seis meses de despesa no caixa da empresa para tempos ruins.

A grande verdade é que uma empresa que cresce nunca consegue ter isso tudo.

Precisa de um toque de ousadia, sempre.

De qualquer forma, com dinheiro em caixa você pode fazer várias coisas:

• Investir em novos produtos
• Contratar equipe mais qualificada
• Investir em treinamento
• Aumentar ou reformar a sede
• Criar uma campanha de marketing
• Contratar uma agência
• Fazer um rebranding da marca
• Participar de um Mastermind
• Contratar uma mentoria/consultoria
• etc.

Autônomo não investe nessas coisas. Tudo parece muito caro.

Por exemplo: se você for contratar uma agência de marketing digital.

Para uma empresa pagar R$ 2.800,00 (nosso plano de ticket mais baixo nesse momento) para uma agência não é muito dinheiro.

Esse valor é o que você paga de salário de um colaborador.

Agora, para uma pessoa física pagar esses mesmos R$ 2.800,00 fica bem pesado.

Afinal, com esse valor mensal você podia comprar um belo carro, reformar o apartamento, viajar para lugares bacanas todos os anos e até financiar um novo apartamento.

A conta simplesmente não fecha.

Ninguém em sã consciência investiria nisso.

Lembro até hoje quando fiz uma aposta com um colaborador da MITO que se ele transformasse quatro clientes em case eu daria um prêmio para ele.

Como ele gostava de academia, dei um combo de produtos de maromba que ele usava.

Ele fez um estoque de três meses para malhar a vontade.

Cases para a Agência são super importantes e tem um valor enorme.

Afinal, é uma forma de mostrar para o mercado que nosso trabalho dá resultado.

Nessa época ele me disse: “saiu barato para a MITO esse presente para lançarmos esses cases, né?”

Eu brinquei com ele: “se saísse do bolso da MITO era preço de banana, pena que saiu do meu”.

Por esse motivo, na minha opinião, esse é o maior motivo pelo qual eu tenho um pró-labore na empresa.

E pelo mesmo motivo, você também deveria ter.

É muito mais fácil ter coragem com o dinheiro que não paga as contas da sua casa.

A coragem que eu tenho na empresa, não tenho na pessoa física.

Se der merda na empresa, eu trabalho dobrado e conquisto tudo de novo.

É fácil. Já fiz isso várias vezes.

A MITO é minha quinta empresa.

Tá certo que a cada ano a gente fica mais cansado de dar duro.

Mas ainda somos jovens, e se desse tudo errado começaríamos de novo.

Simples assim.

Agora se acontecer algo com meu orçamento familiar, minha esposa e minha filha podem ficar sem o que comer e sem o que vestir.

E eu não quero nem pensar nisso.

Você precisa fazer com que a psicologia dos negócios jogue a seu favor.

Lembro certa vez quando vi uma palestra do CTO do Kimitachi falando:

“A empresa está rica, eu que não estou” – eu completaria com “ainda”.

Por isso que anos depois ele vendeu a empresa para o grupo Trigo e hoje lidera uma bem sucedida startup de tecnologia.

Outra coisa importante é saber da importância do seu tempo.

Aprendi com Robert Kiyosaki, autor do best seller Pai Rico Pai Pobre, duas siglas muito importantes:

• TOP (Time Other People)
• MOP (Money Other People)

As duas são verdadeiras alavancas igualmente importantes para o seu crescimento.

Só que é mais fácil entender a primeira porque a outra precisa entender um pouquinho de matemática (mas prometo não complicar).

Time Other People (TOP) ou simplesmente tempo de outras pessoas.

A conta é simples: se outras pessoas podem fazer o que eu faço por menos do que eu recebo, eu devo contratá-las.

Como assim?

Vamos supor que você seja médico e cobra R$ 100,00 a consulta.

E vamos supor que você fica oito horas por mês fazendo o financeiro da sua clínica.

Nesse caso, você gastou R$ 800,00 para fazer o financeiro da sua clínica.

Será que se você contratasse um assistente pessoal remoto, ele não faria essas contas para você por um valor/hora muito menor?

Pensa comigo. Essas pessoas cobram, quando muito, R$ 20,00 a hora.

“Ah, mas eu gasto duas horinhas por semana”

São duas horas preciosas que você poderia estar atendendo ou descansando.

Não esqueça: sua hora de descanso é preciosa.

Empresários sabem a hora de descansar. Empreendedores não.

Não tem problema você fazer por um tempo…

Desde que você tenha consciência que isso tem uma hora para acabar.

São oito horinhas aqui, oito horinhas ali, e quando você vê está com a sua energia tomada.

Aqui estão algumas coisas que você faz, são baratas, suga sua energia, e você nem percebe:

• Compra de produtos
• Rotina de banco e/ou office boy
• Gestão financeira (NF, planilhas, pagamentos, etc.)
• Limpeza
• Arte para mídias sociais
• Criar propostas/contratos
• Preparar relatórios
• Relacionamento com fornecedor
• Alimentar planilhas
• Atender clientes (depende do ticket médio)
• etc.

E sabe o que é mais louco?

Tem gente que é MUITO BOA e AMA fazer essas coisas.

Atender clientes dos itens acima é o único que “depende” do ticket médio…

Por exemplo.

Se você é prestador de serviços e atende 20-30 empresas que pagam R$ 2.000,00 por mês para você.

Está tudo bem, por um tempo, atendê-las.

A “passagem de bastão” para sua equipe vai ser lenta, calculada e planejada.

Agora não faz sentido nenhum você ter um restaurante buffet a kilo e ficar no caixa recebendo pagamentos de R$ 20,00 a R$ 35,00 por pessoa.

Um atendente pode fazer isso. Quase que imediatamente.

Seu cuidado tem que estar na gestão da cozinha, no cuidado com os pratos, no controle financeiro, plano de compras, cardápio, satisfação do cliente, etc.

Enfim, acho que você já entendeu né?

A regra é simples: se tem alguém que pode fazer seu trabalho por menos do que você, contrate esta pessoa.

“Ah, mas essa pessoa leva 10x o tempo que eu levo para fazer algo que eu faço”.

Bem vindo ao mundo do empreendedorismo.

É assim mesmo.

As pessoas que fazem em menos tempo que você e tão bem quanto você são muito mais caras.

Quando você está começando, precisa aumentar seu valor hora drasticamente para que a conta feche ao contratar um terceiro.

“Ah, mas eu ganho muito pouco, como vou contratar alguém?”

Se você quer ser empreendedor ou empresário, vai precisar de autoestima para cobrar um valor apropriado pelo seu tempo.

A grande verdade é que muitas pessoas tem baixa autoestima e não sabem o real valor do seu tempo.

Sendo assim, antes de inventar moda, gaste cada centavo com terapia e coaching para te ajudar a cobrar mais do que você cobra hoje.

“Ah, mas eu cobro um preço bacana e não tenho tantos clientes”

Aprenda a fazer marketing (atrair clientes em potencial) e vendas (converter clientes).

Não tem outra saída.

“Ah, mas eu decidi empreender porque amo cozinhar, mas odeio vender.”

Desista de empreender e vá trabalhar na cozinha de um restaurante ou em uma fábrica de doces, salgados e afins.

Papo sério.

Não tem milagre que faça você se tornar um empresário com essa mentalidade.

A mesma coisa serve para quaisquer outras profissões.

“Ah, mas quero ser terapeuta e ajudar as pessoas, não ficar me vendendo”

Os melhores terapeutas são os mais ricos.

Adivinha por quê?

Porque eles aprenderam, do jeito deles, a vender seu trabalho.

Seja de maneira sutil ou de maneira direta, todos são excelentes vendedores.

Mesmo aqueles que acham que não sabem vender acabam vendendo.

Empresário trabalha para ter lucro.

Empresário com dinheiro no caixa consegue fazer filantropia, ajudar os pobres, as crianças, as “minorias” (odeio essa expressão), etc.

Por fim, é isso que você precisa buscar para seu negócio: usar o tempo de outras pessoas para crescer.

“Ah, mas vou ganhar menos dinheiro”

Iiiiiisso…

No começo sim. E é por isso que você precisa de um plano.

Esse plano começa com um negócio chamado modelo de negócios.

(calma que logo logo eu volto no MOP)

Modelo de negócios é algo que ficou muito na moda recentemente.

Está sendo bastante falado.

Porém, pouco compreendido.

Existem várias definições para “modelo de negócios”.

A minha definição é: “aquilo que faz a conta fechar”.

Se você vende produtos, precisa saber quantos produtos precisa vender para:

• Pagar seu aluguel
• Pagar seus funcionários
• Pagar seus impostos
• Pagar seus insumos
• Pagar seus investimentos
• Pagar você
• E sobrar dinheiro

A mesma conta se faz com prestação de serviços:

• Quantas horas precisa trabalhar
• Quantos clientes precisa atender
• Quantos projetos precisa fechar
• etc.

Faça as contas e descubra seu ponto de equilíbrio.

Existem várias formas de uma empresa de serviços faturar um milhão.

Você pode:

• Vender um projeto de um milhão
• Vender dois projetos de R$ 500.000,00
• Vender quatro projetos de R$ 250.00,00
• Vender 10 projetos de R$ 100.000,00
• Vender 50 projetos de R$ 20.000,00
• Vender 100 projetos de R$ 10.000,00
• Vender 200 projetos de R$ 5.000,00
• Atender 42 clientes pagando R$ 2.000,00 por mês
• Atender 278 clientes pagando R$ 300,00 por mês
• Atender 2083 clientes pagando R$ 40,00 por mês
• E por aí vai.

Tem que ver qual desses cenários mais combina com você, seu know how e seu ticket médio.

Depois que você decide qual é o seu cenário, vai precisar pensar em coisas como:

• Qual equipe vou precisar ter para entregar
• Qual tamanho do meu estoque
• Qual estrutura vou precisar ter
• Quanto vou pagar para minha equipe
• etc.

Se a conta fechar, lindo!

Se a conta não fechar, repense seu negócio.

Muitos empresários só se dão conta disso depois que deu tudo errado.

A gente fez conta até ficar assoberbado com nosso crescimento.

Paramos de fazer conta do 18º funcionário até o 54º.

Nessa época contratamos uma consultora e uma pessoa de RH para nos mostrar que a conta não estava fechando. Mesmo!

A loucura é que nosso ponto de equilíbrio estava cada vez mais longe e a gente estava tão preocupado com o crescimento agressivo que esquecemos de um detalhe muito simples.

O detalhe é que a conta precisava fechar.

Teve um belo dia que parei tudo e comecei a fazer conta de novo.

Percebemos algo muito grave: não ia fechar a conta nunca.

Precisávamos agir rápido.

E agimos.

Isso foi crucial para 2019 fechar no azul depois de algumas decisões difíceis e entrar em 2020 com o pé direito.

Outra coisa que comentei acima é o MOP.

Para quem está muito pequeno é difícil de imaginar.

Mas a mentalidade é a seguinte…

O dinheiro de outras pessoas, mesmo com juros, é sempre mais barato.

Além do mais, o risco é sempre dividido.

Empresário que cresce somente com capital próprio tem dois tipos:

• Ou não cresce na velocidade que deveria/poderia
• Ou tem um negócio muito incrível na mão e é bastante cauteloso fazendo as contas

O primeiro cenário é mais comum.

O segundo cenário é raridade.

Já vi o segundo cenário acontecer, e apesar do empresário e do negócio ser incrível, ainda via traços do primeiro cenário nele.

O motivo do rápido crescimento é simples:

Às vezes você precisa dominar o mercado. É sempre melhor chegar em primeiro lugar.

O custo de ser o primeiro lugar nos negócios é sempre mais baixo (depois que você se torna o primeiro lugar).

Tá bom, posso estar exagerando.

Mas não me arrependo nem um pouco de estar no topo das agências de Instagram.

É só saber aproveitar.

Muitas oportunidades acontecem para quem está no topo.

Quem chega nessa posição vê o mercado de uma forma diferente. Privilegiada.

Nós vemos o mercado de agências de maneira diferente.

Onde muitos vêem escassez (“ah, tem muita agência”), nós vemos abundância (“tem muitos clientes”).

Onde muitos vêem desafios (“é difícil se diferenciar”), nós vemos oportunidades (“tem espaço para todos os nichos”).

E outra coisa, vamos falar sério: o mercado de prestação de serviços no Brasil é tão ruim que quando alguém presta um bom serviço acaba recebendo muita indicação.

Indicação é ótimo, mas é um plus.

Por que saber usar o MOP (dinheiro de outras pessoas) é importante?

Simples.

Porque se sua empresa não consegue gerar mais dinheiro do que você paga de juros para o banco, tem algo errado.

Por exemplo.

Se você pega R$ 50.000,00 no banco, vai precisar pagar numa “conta burra”, uns R$ 2.500,00 por mês (contando sua parcela + juros).

Se sua empresa não conseguir gerar mais caixa que isso, temos um problema.

Você vai pegar esse dinheiro para:

• Aumentar estrutura
• Contratar equipe qualificada
• Comprar mais produtos
• Aumenta capacidade de atendimento
• Investir em fluxo de caixa
• etc.

Quaisquer que sejam os motivos, é muito mais barato você pegar esse dinheiro emprestado e aumentar seu faturamento do que gerar esse caixa por conta própria.

Quanto tempo seu negócio vai levar para acumular R$ 50.000,00 para fazer esses investimentos?

Tem algo que os empresários negligenciam muito que é o custo da oportunidade.

Muitos negócios tem timing, e você precisa aproveitar o momento certo de crescer.

Se você está gastando pouco para crescer, é porque não está gastando o suficiente.

Se você está gastando muito para crescer, é porque não está fazendo contas.

“Ah, mas eu sou ruim em matemática”

Aqui você tem duas opções:

• Tenha alguém de confiança que é muito bom
• Fique bom em matemática financeira

Afinal, se você não gosta de dinheiro, o dinheiro não vai gostar de você.

Se você não sabe fazer contas, a conta nunca vai fechar.

Na minha sociedade, quem gosta das planilhas de Excel sou eu.

Eu que fico horas desenhando cenários, ajustando indicadores, planejando as coisas.

Mas não tem jeito, o Evandro meu sócio analisa junto comigo toda semana o andamento das contas da empresa.

Como esse artigo está ficando grande demais, decidi quebrar em várias partes.

Comecei a desenhar esse projeto quando decidi fazer uma das coisas mais loucas da minha vida.

Fiz um retiro (pode-se chamar de retiro espiritual – embora não tenha nada de espiritualidade no lance) em Janeiro na montanha do Condor Blanco.

Durante esse retiro comecei a pensar em tudo que era importante para mim.

E meus clientes e amigos são importantes para mim.

Sou apaixonado pelo que faço e ajudo gratuitamente pessoas que querem vencer na vida, assim como eu.

Embora eu ache que tem muito caminho pela frente, inevitavelmente já caminhei bastante.

E por ter caminhado bastante, tenho coisas legais para compartilhar.

Além de ser um empresário empreendedor hardwork, gosto muito de ler, estudar e também de ensinar.

Faria isso gratuitamente, a minha sorte é que ganho muito bem para fazer isso.

Entretanto, nesse retiro comecei a escrever um projeto que chamei de escola de empresários.

Vejo muitos colegas (principalmente terapeutas, coaches e consultores) que “empacam” na carreira de autônomo e não conseguem ter liberdade de verdade.

E daí, de maneira solidária, decidi compartilhar meu aprendizado todo aqui no Blog da MITO.

A ideia era cobrar por isso.

Só que o planejamento estratégico de 2020 já foi desenhado e não tenho a mínima pretensão de criar novos produtos.

Sendo assim, como gosto de escrever, vou vir de tempos em tempos aqui compartilhar um pouco do que desenhei naquele retiro de quatro dias.

O objetivo é ajudar autônomos a se tornarem empresários bem sucedidos.

Se você gostou desse artigo e quer ver a parte 2, deixe seus comentários para eu saber se estou no caminho certo.

Se ninguém gostar disso, não me motivo a escrever a segunda, terceira, quarta parte (e assim por diante)…

Espero que tenha gostado!

O post Como ser um empresário apareceu primeiro em Codirect.

A explicação do Robert Kiyosaki é muito simples: ativos põe dinheiro no seu bolso e passivos tiram dinheiro do seu bolso.

Por mais que a sua casa própria tenha aumentado, supostamente, seu valor de mercado desde que você a comprou, a conta é muito simples…

Ela põe, ou tira, dinheiro no seu bolso todos os meses?

Se você mora nela, provavelmente paga condomínio, luz, água, telefone, gás, eventualmente uma faxineira, um jardineiro e mais alguns gastos com manutenção, não é mesmo?

Por esse motivo, todo mês essa casa te tira dinheiro do bolso!

Aprendi com Robert Kiyosaki que o segredo da verdadeira construção de riqueza é criar ativos.

No livro, o empresário e autor cita alguns exemplos, tais como:

– Investimento em Imóveis

– Criação de Empresas

– Compra de Ações na bolsa de valores

– Compra de Ouro, prata e outras pedras preciosas

-Criar empresas é uma ótima forma de enriquecer, principalmente se ela for bem sucedida…

Mas uma coisa que eu aprendi é que, se sua empresa não cria ativos também, você vai virar escravo do seu negócio e…

Dificilmente vai se tornar um empresário!

Vai continuar trabalhando que nem louco por 10, 12 ou 14 horas por dia… para sempre!

E esse é o problema…

Muitos empreendedores trabalham duro e por anos vejo que eles não saem do lugar, e o motivo é muito simples: eles não criam ativos!

Por exemplo, um colega meu tem uma empresa de criação de sites. Todo mês ele diz vender em torno de 4 a 6 sites.

Só que mês seguinte ele tem que correr atrás de novos clientes para vender outros 4 a 6 sites!

Você pode imaginar que todo mês é uma loucura… não é mesmo? Ele acaba não criando carteira de clientes, não recebe uma mensalidade de algum serviço prestado, enfim…

Se ele não trabalhar – ele não ganha! Ou seja, não pode nem tirar férias!!!!

Segundo Robert Kiosaki, autor do livro Pai Rico Pai Pobre, diz que essa é o conceito de insanidade nos negócios… Ou seja, não parece muito inteligente, não é mesmo?

Por esse motivo, escrevemos um eBook completo sobre Ativos Empresariais, inspirado nos ensinamentos do Pai Rico Pai Pobre, que você vai querer ler para aprender como se faz isso para o seu negócio.

Nesse eBook você vai aprender:

– Quais os tipos de modelo de negócio (e qual o mais apropriado para sua empresa)

– Como que uma empresa chinesa faturou mais de 1 bilhão em um dia (e como você pode adotar a mesma estratégia para o seu negócio)

– Como você pode começar HOJE construindo ativos para seu negócio (mesmo que pareça impossível!)

– Quais os ativos e passivos que sua empresa pode estar criando (e você nem se dá conta!)

– Como que seu negócio pode estar blindado a crise se construir ativos de maneira inteligente

– Como ter previsibilidade de faturamento

Enfim, espero que você goste! Escrevemos esse eBook com bastante carinho…

Clique no link abaixo para fazer o download agora desse eBook:

http://agenciamito.com.br/ativos

O post O que aprendi com Robert Kiyosaki (livro Pai Rico Pai Pobre) para meu negócio… apareceu primeiro em Codirect.

Mas e aí, qual a novidade?

A novidade é que, depois de dar uma bela enxugada na sua empresa, vai precisar fazer diferente do que fazia até hoje para conseguir manter seu crescimento durante crise. Como por exemplo:

• Se os clientes iam atrás de você, vai precisar começar a ir atrás deles
• Se você colocava um outdoor na rua e sua loja estava sempre cheia, vai precisar começar a medir o retorno desse investimento, caso contrário estará fazendo Marketing de Esperança
• Se você crescia de forma orgânica por causa das recomendações espontâneas que recebia, vai precisar começar a pedir para ser recomendado
• Se você tinha verba para reforçar sua marca no mercado (fazer do que alguns chamam erroneamente de “branding”), vai precisar repensar alguns investimentos
• Se tinha 10 vendedores, vai ter que escolher apenas os melhores
• E por aí vai.

Além de reestruturar sua área de Marketing e Vendas, sempre gosto de aplicar a Lei de Pareto nos meus clientes atuais. Ou seja, analisar quem são aqueles 20% de clientes que dão 80% da sua dor de cabeça. Afinal, para investir de forma inteligente daqui para frente é preciso estar com a mente sã.
Saber liderar sua equipe é fundamental durante esse processo, pois se você está entretido com a operação dela, é provável que não sobreviva quando “o bicho pegar”. E dessa forma, o mercado pode engolir seu negócio nos próximos anos.
Por falar nisso…

Você já ouviu falar da Síndrome do Cafezinho no Avião?

Imagine você tirando aquelas férias tão sonhadas, viajando para o Caribe para curtir uma bela água de côco na beira da praia enquanto sua família aproveita aquela água cristalina.
Você está bastante ansioso para chegar lá e poder logo colocar a bermuda e o chinelo. Fez questão de pegar a classe executiva para você e sua família viajar com mais tranquilidade.
E durante o vôo para lá, acontece algo certamente curioso…
Quem está servindo o cafezinho para você é o próprio comandante. Inicialmente, você fica orgulhoso e se sente até importante pelo comandante daquele avião vir servir o café para você. Só que segundos depois disso, você se dá conta:
– Pera aí, se ele está me servindo o cafezinho, quem está pilotando o avião?
É assim que seus clientes se sentem quando você está na operação da sua empresa e, daqui para frente, você vai precisar repensar alguns processos lá dentro.
Mas digamos que a operação da sua empresa já funciona praticamente sozinha, como fugir da crise?
Vai precisar inovar na sua forma de vender. O que funcionava até agora, hoje não funciona mais. Tenho um grande amigo que é dono de uma construtora de médio porte que constrói apartamentos populares e me disse esses dias:
– Sabe, Gustavo, há alguns meses, era só construir um empreendimento e ir ao Feirão da Caixa que vendia tudo sem muito esforço.
A equipe de corretagem desse amigo era apenas um “anotador de pedidos” e não tinha muito esforço no processo de vendas.
Hoje, a equipe está se redesenhando pois a demanda de apartamentos populares aumentou bastante, mas a quantidade de pessoas interessadas não cresceu na mesma proporção.
Sem contar, o elemento “crise” que agrava a decisão de compra nesse período.

Mas enfim, e na sua empresa, o que você tem feito para inovar na crise?

Trazer clientes para dentro da empresa é uma arte. Eu passo por isso, você passa por isso e quase todos passam por isso.
Uns acreditam que é a sua marca, outros que é o seu produto ou serviço, alguns na sua forma de entregar inovando, e outros acreditam que o verdadeiro diferencial está nele como dono.
Independente disso, você vai precisar fazer mais com menos. Quer ir atrás dos clientes? Boa sorte.
Quando a crise aperta, muitos empresários decidem por cortar todos os custos de Marketing e contratar mais vendedores com a expectativa que eles, desesperadamente, resolvam a questão comercial da empresa.
Geralmente dá certo? Não. Já vi dar certo em casos muito específicos, onde a empresa tem um funil de vendas bastante previsível então é só treinar novos vendedores e colocar para vender.
Mas esses são exceções.

O que é a regra?

Empresários frustrados e com um rombo financeiro na empresa. E sabe o que complica? Dizem que a crise só está começando pois nos próximos dois anos o cenário nacional tende a ser pior ainda.
Bom, se a crise só está começando, o que você pode fazer hoje para inovar nas vendas da sua empresa gastando menos e tendo um retorno melhor?
Parece bom demais para ser verdade, não é mesmo? Eu não acreditaria se não tivesse acontecido na minha empresa. Hoje fazemos negócios 24 horas por dia e 7 dias por semana, não tem tempo ruim, não tem Sábado, não tem Domingo, não tem feriado, não tem horário.
Certo dia, fiz os cálculos de quanto eu precisaria investir no mercado imobiliário para ter o lucro que tenho no meu negócio, e fiquei surpreso quando vi que o valor era, pelo menos, oito vezes superior!
Quando percebi que tinha uma preciosidade em mãos, abri uma agência para poder ajudar pequenos e médios empresários a alavancar suas vendas usando o poder da internet.
Especialmente, quando estes precisam educar seus clientes durante o processo de vendas ou os que possuem o processo de vendas complexo.
Para isso, usamos o Inbound Marketing, que é 62% mais barato que a forma tradicional de vender produtos ou serviços e tem um retorno sobre o investimento 275% superior.
Quando os empresários se dão conta que a internet é o grande caminho para alavancar seu negócio geralmente eles acreditam que até seu sobrinho é capaz de pilotar sua empresa na internet e pior, acabam acreditando que só gerar conteúdo vai fazer com que a empresa venda.
Nada é mais longe da verdade! Você precisa de muito mais que somente conteúdo de forma aleatória para vender na internet.
É necessário entender de estratégia, avaliação do seu negócio usando um diagnóstico preciso (como o da estrela de cinco pontas), desenvolvimento de um caminho psicológico do topo para o fundo do funil (usando o Raio-X do Propósito de Compras), técnicas de persuasão e muito mais.
É muito fácil jogar dinheiro fora acreditando que a internet vai trazer clientes de forma quase que instantânea para sua empresa. Afinal, está cheio de empresas por aí explodindo da noite para o dia, não é mesmo?
Errado! Essas empresas trabalharam muito para chegar até onde estão e posso ficar horas aqui falando sobre diversos casos.
As pessoas se emocionam acreditando que sua empresa na internet vai ser o próximo Google ou Facebook.

Mas então, por que você deve ter medo da crise?

Simples, porque você nem sabe por onde começar, o que contratar e quem procurar.
Entendo o que você está passando porque já estive no seu lugar. Gastei mais de R$ 120.000,00 tentando encontrar o fornecedor certo, a equipe certa e a estratégia apropriada.
Era desesperador não ter uma alternativa e só ver o fluxo de caixa da empresa escorrendo pelo ralo. É até engraçado empresas especializadas em Marketing de Conteúdo gerando conteúdo freneticamente há 1, 2, 3 ou até 5 anos sem retorno financeiro.
Ou seja, torrando o dinheiro do investidor para vender a empresa lá na frente acreditando que era um fenômeno do mercado e ludibriando os próximos investidores.
Ué, para os outros funciona, né? E para você? Por que não funcionou?
A maioria dessas agências digitais e startups são fundadas por publicitários, jornalistas, técnicos (ou nerds) ou professores. E nada contra esses profissionais, cada um possui sua função dentro da cadeia de uma empresa.
Só que infelizmente, esses profissionais não são vendedores. Publicitários são publicitários, jornalistas são jornalistas, nerds são nerds e professores são professores, cada um no seu quadrado!
Se você quer vender, contrate vendedores! Sim, vendedores que dominam as ferramentas digitais. Principalmente, aqueles que já chegaram lá com seu negócio, vendendo seus próprios produtos e serviços, ou de outros clientes.
Aqueles que mostram o Retorno Sobre o Investimento das suas ações e provam que o negócio é lucrativo.
Comente aqui abaixo como que sua empresa está enfrentando a crise. Obrigado!

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