Definir a biografia para o Instagram da sua clínica de estética é o primeiro passo para transformar desconhecidos em novos clientes. 

Muitos esteticistas perdem pacientes por não pensarem de maneira estratégica na hora de construírem a biografia para o Instagram da clínica. 

Para evitar que você passe por esse problema, preparamos um guia especial para você construir uma biografia de valor pensada estrategicamente para transformar desconhecidos em clientes.

Biografia para Instagram de Estética

Subestimado pela maioria dos empresários no Instagram o espaço destinado à biografia da sua clínica de estética é um dos mais estratégicos de todo o seu perfil.

Quando bem pensada, se torna uma ferramenta de extrema importância para atrair os seguidores certos, aqueles com o perfil do seu cliente ideal e alta probabilidade de se transformarem em pacientes.

A biografia para um Instagram de estética funciona como um convite para que potenciais clientes conheçam mais o seu trabalho.

Muitos empresários ficam chocados com o retorno que uma biografia bem estruturada pode trazer para o negócio – é capaz de aumentar o número de seguidores (com potencial de se tornarem clientes), de aumentar o retorno sobre os investimentos em marketing, e de fazer sua clínica de estética aumentar o faturamento.

É por meio da biografia para Instagram que as pessoas terão um contato mais profundo com sua clínica. 

Uma bio estratégica pode ser a diferença entre um desconhecido abandonar o perfil sem seguir, ou se tornar parte da sua audiência.

Ou seja, se você seguir essa guia, a biografia para Instagram da sua clínica de estética será capaz de transformar desconhecidos em clientes.

Quando empresários entram no nosso programa de mentoria Marca de Valor, uma das primeiras coisas que revelamos a eles é o passo a passo para construírem uma biografia para Instagram capaz de transformar desconhecidos em clientes.

É isso que você conhecerá a partir de agora.

Biografia para Instagram de estética: objetivos estratégicos

Sua bio precisa, em um espaço reduzido, gerar valor ao seu cliente ideal, criar desejo e ainda transmitir credibilidade e demonstrar sua autoridade na área.

Apesar de ser um grande desafio, uma biografia que contemple isso, gerará muitos resultados para o seu negócio.

Caso não tenha sucesso, infelizmente, sua estética estará perdendo pacientes.

Uma Biografia para Instagram de valor deve:

• Atrair os seguidores certos (com potencial de virar pacientes);
• Afastar curiosos, (que não querem realmente investir dinheiro na sua marca);
• Aumentar o retorno sobre os investimentos em marketing – tempo, dinheiro e energia;
• Aumentar a conversão de seguidores em clientes.

Vamos agora ao passo a passo para a construção da sua biografia.

Passo 1: Comece pelo nome

De certa forma, o Instagram permite que você tenha “dois nomes” na biografia para o perfil da sua estética.

Há um espaço para o nome de usuário (@) e outro espaço para o nome.

Fazer uso estratégico dessas duas possibilidades na hora de construir a biografia da sua estética colocará você a frente de 95% dos seus concorrentes.

São poucos os empresários que sabem disso e acabam sendo redundantes.

Usam o espaço destinado ao @ e o espaço destinado ao nome, da mesma maneira.

Veja no caso da Codirect, como utilizamos os espaços destinados ao nome e ao @ de maneira estratégica.

Biografia para Instagram da Codirect

Assinalado em vermelho está o nosso @codirectbr.

Logo abaixo, no outro espaço destinado ao nome, ao invés de repetir o Codirect, decidimos que seria melhor colocar uma informação relevante relacionada à nossa área de atuação: Mentoria para Negócios Locais.

Para mudar essas informações na biografia do perfil da sua estética, é simples. Basta clicar em Editar perfil.

Na imagem abaixo você pode ver os espaços disponíveis para você trabalhar o nome da sua clínica de estética.

Veja agora no caso abaixo, a biografia para Instagram da esteticista Aline Torres. 

Ela utiliza o nome de usuário como @metodoalinetorres. Já o espaço destinado ao nome ela coloca o seu nicho, a estética integrativa.

Veja agora o caso da estética NS Glow Clinic.

Eles preencheram o espaço reservado ao nome do usuário com o nome da clinica @nsglowclinic.

Já o espaço reservado ao nome, oferece ao  visitante do perfil mais informações, em um ótimo exemplo do uso estratégico da biografia para Instagram de estética.

Perceba que no espaço reservado ao nome, foi colocado Estética | Cosméticos | Cursos

Ou seja, o perfil atrai pessoas em busca de um tratamento estético, pessoas que querem apenas comprar produtos cosméticos e também pessoas que querem se desenvolver profissionalmente por meio de cursos.

Resumindo: Pense quais são as informações mais relevantes a serem passadas para sua audiência e utilize os espaços reservados ao nome de usuário e ao nome para transmitir as informações.

Passo 2: a sua biografia deve deixar clara a transformação que você oferece

Quando for pensar nas informações para colocar na biografia para Instagram da sua clínica de estética saiba que uma informação é indispensável.

As mulheres não querem procedimentos estéticos – elas querem uma transformação.

É aí que a biografia da maioria das esteticitas peca: elas não deixam clara a transformação que podem causar na vida das clientes.

O que você pode oferecer que tornaria melhor a vida das suas clientes? 

Autoestima, saúde, amor próprio, relaxamento? Você pode deixá-las mais bonitas? Tornar-las mais desejadas?

Veja o que fez a NS Glow Clinic:

Mulher confiante, com a pele maravilhosa, não quer guerra com ninguém.

Ela conseguiu dizer, de uma maneira irreverente, que deixará as clientes mais confiantes com uma pele maravilhosa – uma evidente transformação: maior confiança com uma pele maravilhosa.

Veja outro exemplo abaixo, da Stetic Class:

Somos o CAMINHO para alavancar sua AUTO ESTIMA. Transformamos BELEZA em FELICIDADE através de resultados REAIS e PERSONALIZADOS.

Transformação total. A clínica se coloca como o caminho para elevar a autoestima das suas clientes.

Além disso, prometem transformar a beleza em felicidade por meio de resultados reais e personalizados.

Esse é o poder de uma biografia para Instagram de estética pensada de maneira estratégica.

Pode, em um pequeno espaço, inspirar e criar desejo em pessoas desconhecidas que tem o primeiro contato com o perfil da empresa.

Aqui deixamos outros exemplos de transformações que poderiam tranquilamente estar na biografia para Instagram de qualquer estética (desde que consigam cumprir a promessa.

• “Todo mundo deve amar seu reflexo no espelho.”
• “Ajudo você a trazer à tona a sua melhor versão.”
• “Que tal olhar no espelho e sentir que está cada dia mais jovem?”

Lembre-se de elaborar uma frase curta, para deixar espaço para outras informações estratégicas igualmente importantes.

Passo 3: Elementos de autoridade

O que você precisa fazer agora é trazer um elemento de autoridade para a sua Biografia e transmitir credibilidade para quem visitar a biografia da sua clínica de estética.

Demonstrar autoridade no nicho que você atua faz com que o seu seguidor se sinta mais atraído e interessado pelo seu serviço, dando-lhe a confiança necessária para se tornar cliente. 

O elemento de autoridade faz com que as pessoas reconheçam que você é capaz de entregar a transformação que elas desejam.

Veja abaixo algumas sugestões de elementos de autoridades que podem estar na biogragia para Instagram da sua clínica de estética.

• Anos de experiência: “Clínica com mais de quinze anos de atuação”. 
• Certificações: “Certificada em Rejuvenescimento Facial pela instituição BWS”.
• Premiações: “Vencedora do prêmio Estética Business Awards na categoria estética facial”.

Essas são algumas sugestões. Fique à vontade para colocar na sua biografia qualquer outro elemento relevante que possa transmitir sua autoridade na área estética.

Passo 4: Chamada para ação (CTA)

Deixamos por último o elemento mais importante da sua biografia para Instagram de estética:  a chamada para ação, também conhecida no mundo do marketing digital por CTA.

É aqui que a mágica acontece, a possibilidade de transformar desconhecidos em clientes de maneira instantânea.

A chamada para ação, nada mais é do que um convite (o chamado) para que a pessoa que está visitando sua biografia realize uma ação desejada.

Alguns exemplos de CTA em biografias para Instagram de estéticas.

• Mande uma mensagem e agende o seu horário
• Acesse nosso catálogo de procedimentos
• Entre no nosso grupo de transmissão e acompanhe nossas promoções

A frase que você escolher como CTA conduzirá a proxima ação do visitante do perfil.

Veja o exemplo da NS Glow Clinic:

Clique e tenha seu momento em dias de caos

Perceba que após o chamado para a ação tem um link.

Ao clicar no link, o visitante da biografia é direcionado para o WhatsApp comercial da clínica de estética.

Lá, será atendido por alguém treinado para fornecer mais informações e fazer o fechamento, transformando o interessado em cliente.

Nesse caso, o objetivo da NS Glow Clinic foi de enviar a pessoa para o WhatsApp, mas quando a clínica tem site, blog, canal do YouTube… como decidir qual será a CTA mais eficaz?

A biografia do Instagram permite apenas um link, então, caso você tenha outros destinos além do WhatsApp para enviar o visitante, você pode usar um agregador de links na biografia.

Foi isso que o pessoal da Stetic Class fez:

Ao clicar no link que está na biografia da clínica o interessado é direcionado a outra página, com mais links.

Nesse caso, a Stetic Class usou o agregador de links, dando maiores opções ao visitante, que pode conhecer o canal do YouTube, marcar uma avaliação pelo WhatsApp ou, ainda, visitar o site ou blog.

Caso você queira utilizar um agregador de links, os mais utilizados são:

Linktree: https://linktr.ee/

Conecta Bio: https://conecta.bio/

Insta Bio: https://instabio.cc/

Caso você não tenha outros links, e queira colocar apenas o link para o WhatsApp comercial da clínica, você pode utilizar uma ferramenta chamada Convertte.

Com o Convertte você consegue transformar qualquer número de telefone em um link clicável, que envia o interessado diretamente para o WhatsApp.

Você pode até personalizar a pergunta que será feita.

Atenção: Ao usar o Convertte, ele fornecerá a você um link com essa aparência:

https://api.whatsapp.com/send?phone=5548991103410&text=Ola%2C%20eu%20gostaria%20de%20saber%20quais%20sao%20os%20procedimentos%20disponiveis%3F

Jamais use um link assim na biografia para Instagram da sua clínica de estética.

Dificilmente alguém vai clicar em um link assim.

Você deverá usar um encurtador de links. O mais popular, fácil de usar, e gratuito, é o bit.ly.

 

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Estamos vivendo a era de ouro do marketing digital.

Os resultados de quem investe são exponenciais. Fique com a Codirect até o final desse artigo e descubra o que você precisa fazer para implementar uma estratégia vencedora na sua empresa.

Marketing Digital é poder.

Não existe nenhum motivo para que você delegue o poder.

Os empresários que se empoderam do seu marketing tem resultados muito melhores do que os empresarios que terceirizam a função ou, pior, que não investem em marketing.

Quando você esta à frente das ações de marketing do seu negócio você tem controle sobre o fluxo de clientes que chegam até você por meio do digital.

Isso é o sonho de qualquer empresário, não é mesmo?

Então, se você também quiser assumir o controle do fluxo de clientes do seu negócio vc precisa assistir (ou ouvir) o CODICAST #54 – O Momento de Ouro para Investir em Marketing Digital.

Se você é daqueles que prefere assistir ao CODICAST no YouTube, é só dar PLAY! no vídeo abaixo.

Mas se você prefere apenas ouvir ao CODICASTmarketing-momento-de-ouro enquanto faz outras atividades, a melhor opção é ouvi-lo no SPOTIFY. É só dar PLAY! abaixo.

Se você quiser conhecer uma estratégia de marketing para alicar no seu negócio, você é nosso convidado para assistir a uma Masterclass 100% gratuita onde o Evandro Mazuco mostra quais são os 5 passos que os nossos clientes estão dando para construir uma  Marca de Valor e atrair uma fila de clientes por meio do digital.

Para desbloquear o seu acesso, basta clicar no botão abaixo.

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Os brasileiros passam em média 3h42min por dia utilizando as suas redes sociais.

Captar a atenção da sua audiência é o caminho mais curto para você se tornar uma referência na sua área de atuação, construir uma Marca de Valor e, claro, faturar muito dinheiro.

Bill Gates, um dos empresários mais bem sucedido de todos os tempos afirmou há algum tempo:

“No futuro vão existir apenas dois tipos de empresas: as que atraem os clientes pela internet e as que estão fora dos negócios.

E este futuro já é uma realidade.

Você precisa entender, de uma vez por todas, como adaptar o seu negócio à esta revolução silenciosa pela qual passa o mercado.

E, indiscutivelmente, adaptar o seu negócio aos novos tempos exige uma única coisa: que você seja capaz captar a atenção da sua audiência.

Na edição #56 do CODICAST – Atenção é a moeda digital, Evandro Mazuco e Luiz Gustavo, co-fundadores da Codirect vão mostrar pra você como:

• Dominar o ouro digital: a atenção;
• Gerar valor para a sua audiência e construir um relacionamento de longo prazo com ela;
• Produzir um conteúdo impossível de ser ignorado pela sua audiência;
• Usar a atenção da sua audiência para construir nela um desejo irresistível de compra;
• Se tornar uma referência na sua região.

Nos últimos anos vimos centenas de excelentes negócios e de profissionais de alta qualidade, com grande potencial para impactar e transformar a vida das pessoas sucumbirem por um único motivo: eles não foram capazes de atrair a atenção do seu público-alvo.

Mas isso não vai acontecer com você.

Atrair a atenção das pessoas é mais fácil do que você imagina. Com algumas estratégias simples você estará apto a receber um enorme fluxo de atenção da sua audiência.

E, junto com a atenção, também o dinheiro .

Afinal, a atenção é o ouro digital e o Instagram do seu negócio é a mina a ser explorada.

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Agora que você já sabe como atrair a atenção dos seus seguidores no Instagram, que tal conhecer uma estratégia completa para adaptar o seu negócio à revolução digital?

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Para ajudar você a entender melhor a importância dos vídeos no seu conteúdo e te ajudar a ter excelentes resultados, preparamos esse conteúdo especial onde mostramos como gravar vídeos para o Instagram.

Como Gravar Vídeos para o Instagram

As redes sociais estão sempre mudando, concorda?

Se você estava acostumado a um Instagram onde as pessoas só acessam para ver fotos bonitas e de vez em quando ler uma legenda ou outra, saiba que isso faz parte do passado. 

Hoje em dia, o Instagram tem investido em seus algoritmos, para dar mais visibilidade àqueles criadores de conteúdo que produzem vídeos. 

Você sabe por que? A gente explica! 

O Instagram quer que os seus usuários passem o máximo de tempo possível consumindo conteúdos dentro da plataforma.

A maior parte do faturamento do Instagram vem dos anúncios patrocinados, certo?

Então…

Quanto mais tempo você fica logado no aplicativo, maior é o número de anúncios que passam em sua tela.

Quanto tempo, em média, você leva para ver uma foto, antes de passar para a próxima? Três segundos? Cinco se for realmente interessante?

Agora pense em um vídeo. 

A partir do momento que você começa a assistir e se interessa pelo conteúdo, é normal que você o assista até o final, certo? 

E dessa forma, lá se vão trinta segundos, quarenta segundos…

Às vezes, muito mais, em uma mesma publicação. 

Isso sem contar o sucesso que o “aplicativo vizinho”, o TikTok vem fazendo, com sua plataforma exclusivamente focada nos vídeos.

Tendo percebido isso, a rede social tem ampliado cada vez mais o alcance desse tipo de publicação para os seus usuários. 

E tem mais, quanto mais relevante for o seu vídeo – quanto mais interação de usuários ele acumular e tempo que ele mantiver um usuário entretido – mais os algoritmos (o robôzinhos que controla tudo o que você vê) vão favorecer o seu engajamento. 

Mas vá com calma!

Antes de sair por aí produzindo vídeos de três, cinco ou dez minutos para o seu feed, aprenda com a CODIRECT como gravar vídeos impossíveis de serem ignorados pela sua audiência.

Para saber como gravar vídeos para o Instagram você precisa saber usar os recursos

Hoje existem três maneiras de se publicar um vídeo, especificamente, no Instagram.

E apesar de não existirem “regras”, cada um dos três recursos se mostra mais adequado a um formato de conteúdo.  

São elas os Stories, IGTV e Reels.

Assim sendo, vamos te explicar como funciona cada uma das ferramentas para que você passe a utilizá-las da maneira correta no seu negócio.

Stories 

Essa com certeza é a ferramenta mais famosa. 

Nela você grava vídeos curtinhos de até 15 segundos e pode fazer uma sequência deles, relatando coisas da sua rotina, informações passageiras e etc. 

É uma das ferramentas mais sociais da rede, devido aos widgets que a plataforma oferece para que se utilize, como enquetes, caixinha de pergunta, votações e etc. 

 O ideal para o stories é que você reserve para ele informações que tenham “prazo de validade”. 

Assuntos efêmeros, que não têm motivos para estar no feed, coisas corriqueiras, da sua rotina ou qualquer outra coisa que a sua imaginação permitir.

Muitos dos nossos mentorados, que tem o seu lifestyle como vitrine de seus serviços e produtos, mostram suas rotinas, o dia-a-dia de suas empresas, através dos stories. 

Essa é uma ferramenta de socialização e aproximação. 

Não se apegue a produção, roteiros e etc. 

Aqui,a espontaneidade é a regra mais valorizada.

Sabia que é possível colocar muito dinheiro no bolso fazendo sequências simples nos stories? >>Clique Aqui e descubra como fazer stories que vendem<<

IGTV 

Contas verificadas (com aquele “tick azul”)  podem postar até uma hora de vídeo no IGTV. 

Para o restante dos usuários, a ferramenta se limita a dez minutos de vídeo.  

Se a sua conta ainda não é verificada, não tem problema. Dez minutos de vídeo é bastante coisa e você será capaz de gerar muito valor à sua audiência.

Por isso, não existe problema em gravar um tempo menor do que esse e publicar em seu IGTV.

Mas você precisa estar atento: esse é um canal que valoriza um conteúdo mais estruturado, com informações relevantes a respeito de um tema que seja do interesse da sua audiência.

Se nos stories você poderia postar conteúdos mais despojados, sem filtro, sem roteiro, no IGTV as coisas são diferentes.

Aqui a regra é a geração de valor.

Vários dos nossos IGTV no feed da Codirect, são sobre dicas relacionadas ao marketing digital e nossos seguidores. 

Um exemplo é este aqui, onde mostramos 3 macetes para gravar vídeos. 

Vale lembrar que por geralmente se tratar de um vídeo mais longo, que demanda mais tempo e atenção do usuário, vale a pena você investir em algumas coisas como:

• Tumbnail com título (a imagem que fica na capa do vídeo); 
• Um roteiro para organizar o que será dito; 
• Um local com boa iluminação e sem muitos ruídos. 

Além disso, alguns programas de edição de vídeo podem ajudar você a cortar e editar algumas partes do vídeo. 

Vamos te indicar ferramentas lá no final do post! 

Reels 

O Reels, entre todos esses recursos, é o mais novo e também o que mais vem chamando a atenção do usuário, devido ao seu alcance. 

Com a propagação dos vídeos em formato mais curtos, promovido pela rede social chinesa chamada “Tik Tok”, o Instagram tem dado uma atenção especial a essa ferramenta. 

Mas se engana o empresário que pensa que esse recurso é apenas para challenges, dancinhas e memes.

O Reels é apenas um formato. Cabe a você usar a sua imaginação e cabe a você explorar o recurso de maneira criativa.

Tem muita gente gerando muito valor por meio do Reels.

O intuito do Reels é que você grave e edite seu vídeo dentro da própria plataforma, contendo cerca de quinze segundos por gravação. 

O recurso permite que você grave um take único, ou divida-o em várias cenas curtas. 

Essa ferramenta é ideal para entregar dicas de forma rápida e resumida para o seu público.

Você pode mostrar um passo-a-posso do seu serviço ou compartilhar informações breves, que caberiam nos stories mas que você gostaria que permanecesse em seu feed por mais de 24 horas.

Uma cabeleireira, por exemplo, pode mostrar em um Reels de quinze segundos, várias cenas curtinhas de um processo radical de mudança capilar. 

Você cria uma narrativa e junto com ela uma expectativa para o resultado final. 

Esse tipo de conteúdo se adapta a quase todos os nichos. 

E para aqueles que trabalham no ramo de commodity, como fast-fashion, por exemplo, pode usar esse recurso para mostrar rapidamente sugestões de combinação de looks e etc. 

Como gravar vídeos para o Instagram: A Experiência do Usuário

Pode parecer meio “óbvio” mas existem alguns pontos que temos que nos lembrar na hora de gravar um vídeo para nossa rede social. 

A impressão do seu seguidor sobre o conteúdo que ele irá ver, afetará diretamente a impressão que ele tem sobre seu empreendimento como um todo. 

Por isso, pensar na experiência que a pessoa terá ao assisti-lo é muito importante. 

Você não precisa da melhor iluminação, microfone ou celular disponível no mercado. 

Apenas se lembre de ter um local iluminado o bastante para que a imagem seja o mais nítida possível e um ambiente onde o som seja favorável à gravação. 

Afinal, imagine, o que você pensaria de um médico que grava um vídeo no meio do barulho de uma sala de espera, num ambiente mal iluminado? 

No minimo um pouco esquisito né? Dificilmente alguém ficaria até o fim do vídeo assim.

Quanto mais credibilidade você transmitir no seu vídeo, maior será a autoridade percebida pelos seus seguidores.

Lembre-se também que não precisa encher o seu vídeo de filtros e edições.

Se você navegar nos vídeos do nosso perfil, por exemplo, vai ver que a única ferramenta que realmente usamos são os cortes.

Assim podemos deixar o conteúdo mais limpo e alinhado. 

Por último mas não menos importante, indiferente de qual o recurso você escolheu para postar o seu vídeo, opte por gravar com o seu celular na vertical. 

É o chamado formato 9:16

Isso porque, vídeos na vertical se ajustam à tela de qualquer aparelho móvel, enquanto um vídeo horizontal demandará um “clique extra” do usuário para expandir a tela, além da necessidade de “deitar” o aparelho telefônico, para uma experiência completa do conteúdo.  

Aplicativos que auxiliam você na hora de gravar vídeos para o Instagram

O Inshot é o aplicativo que a gente mais indica por aqui. 

A ferramenta é gratuita, está disponível para Android e também IOS e, segundo nossos clientes e alunos, é a ferramenta mais intuitiva até então. 

>>Fazer Download InShot para Apple<<

>>Fazer Download InShot para Android<< 

Outro aplicativo muito bom para quem quer gravar vídeos para o Instagram é o Adobe Premiere Rush.

É uma ferramenta um pouco mais sofisticada que o InShot, disponível para IOS e Android. 

Ele tem sua versão paga e também a gratuita, mas você pode encontrar algumas limitações em sua versão free, como a presença de uma marca d’água, por exemplo. 

>>Fazer download Adobe Premiere Rush para Apple<<

>>Fazer donwload Adobe Premiere Rush para Android<<

Como perder o medo de gravar vídeos?

É muito comum que as pessoas tenham receio em gravar vídeos para o Instagram.

Talvez você já tenha passado por isso: um frio na barriga só de pensar em gravar um vídeo.

É muito comum também “dar um branco” logo após ligar a câmera.

De repente você até tenha gravado alguns vídeos, mas ficou tão desapontado  com os resultados que sequer postou o que gravou.

Apesar disso, você sabe que vídeos são muito importantes dentro de qualquer estratégia vitoriosa no Instagram.

Estamos chegando no momento em que não haverá nenhuma outra alternativa para atrair, engajar e converter seguidores em clientes – você precisará gravar vídeos.

A boa notícia é que gravar vídeos é algo muito mais simples do que você imagina.

Para gravar vídeos você não precisa fazer nada diferente do que já faz. Precisa apenas fazer isso com a câmera ligada.

Para ajudar você a se relacionar melhor com a sua audiência por meio de vídeos, o Luiz Gustavo e o Evandro Mazuco, co-fundadores da Codirect, dedicaram uma edição inteira do CODICAST ao assunto.

No CODICAST #095 – Como perder o medo de gravar vídeos eles mostram para você dicas práticas, para você executar ainda hoje e gravar vídeos incríveis.

Se você preferir assistir ao CODICAST no YouTube, é só dar PLAY! abaixo.

Mas se você é daqueles que prefere ouvir o podcast enquanto você realiza outras atividades, a melhor opção é ouvir no SPOTIFY, clicando no PLAY! abaixo.

Agora que você já sabe gravar vídeos para o Instagram, você precisa aprender algumas estratégias para usar esses vídeos para se tornar uma referência na sua região. Por isso, convidamos você para assistir à uma Masterclass 100% gratuita.

Nessa Masterclass, o Evandro Mazuco, co-fundador da Codirect, vai mostrar pra você quais são os 5 passos que os nossos clientes estão dando para conquistar uma Marca de Valor e atrair uma fila de clientes.

Para debloquear o seu acesso, clique aqui!

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O post Produza este tipo de conteúdo nas mídias sociais para melhorar a experiência do seu cliente apareceu primeiro em Codirect.

Inclusive, uma das coisas que mais nos enche de orgulho é ter conquistado com menos de dois anos de existência o maior prêmio de Marketing e Vendas do Estado de Santa Catarina, o Top de Marketing ADVB/SC de 2017. Segue o vídeo case:

Como falamos acima, você precisa “começar do começo”. E a melhor forma de iniciar seu Instagram de sucesso é criando o que chamamos de hipnose e ultraconexão. E o que seria isso?

1. Hipnose e Ultraconexão

No Conversão Espartana costumamos dizer que para vender no Instagram, você precisa entender o que motiva as pessoas a entrarem em ação: a dor ou o amor?
Mas antes de falar sobre isso, é importante que você conheça seu cliente com a palma da sua mão. Anota aí o que você precisa saber sobre ele com 100% de clareza: sexo, idade, região, profissão, classe social, hobbies e comportamentos.
Quando falamos sobre isso é comum a pessoa dizer: “ah, mas meu produto é para todo mundo”. Não é e você precisa aprender isso agora de uma vez por todas.
Pode ser que todo mundo possa comprar seu produto, mas existe um grupo de pessoas que vai comprar com certeza de você. Vou dar um exemplo que fica mais fácil.
Estávamos discutindo com uma cliente que vende sucos saudáveis. Ela disse que 80% das vendas dela é feita para mulheres e por isso o público-alvo dela deveria ser para o sexo feminino.
Qual a implicação disso? O exemplo que utilizei foi que, a grosso modo, as artes para comunicar com seus clientes deveriam ser rosa ou azul bebê, estas que são cores tipicamente femininas.
Outra coisa, até usei o exemplo de um suplemento alimentar que é usado, em sua grande maioria, para grávidas. Nesse caso, preferiram segmentar somente para mulheres. Mas isso não significa que se um homem tomar aquele suplemento, não vai funcionar.
É só questão de posicionamento. Muitas vezes é bom se posicionar e segmentar seu mercado e sua comunicação, em outros casos é puro preciosismo. E, por mais exemplos que eu dê, você quem vai tomar essa decisão para seu mercado.
Sobre conteúdo de dor ou amor, explico. Quando o foco é a dor, você precisa gerar conteúdo que seja como se fosse um remédio para seu cliente. Vamos supor que sua audiência tenha a dor “sem dinheiro” e que seu produto seja um produto financeiro para ajudá-la a enriquecer.
Se a dor é “sem dinheiro”, o remédio deveria ser algo do tipo “dicas para ganhar dinheiro trabalhando meio período” ou similar. Entendeu?
E quando é amor? Ah, vamos supor que seu cliente tenha o sonho de ter um estilo de vida mais saudável, mais orgânico e tudo mais. Que tipo de conteúdo você vai dar para ele?
É o tipo de conteúdo que vai ajudá-lo a se aproximar desse estilo de vida ou desse sonho de consumo. Nesse caso, você pode criar um conteúdo do tipo “X formas de você ter uma alimentação saudável numa rotina dinâmica”.
Não repara que a hora que você criar conteúdos ultraconectados, é possível que plagiem seu conteúdo tal como aconteceu com um cliente nosso:

O exercício que eu passo para você é: tenha MUITA clareza de apenas UMA dor ou UM desejo do seu público e crie temáticas em cima disso. Minha sugestão é que você use a estrutura desse post do meu amigo Henrique Carvalho do Viver de Blog: www.viverdeblog.com.br/como-escrever-titulos
Por que começar pelo título? Porque pelo título você já terá noção da estrutura do texto. Vamos supor que o título seja: “A surpreendente verdade que você não sabia sobre limpeza de sofás”.
Que tipo de conteúdo que você vai ter que criar? Um power! Porque se você não entregar aquilo que promete, vai ficar feio para você. E se você tem uma promessa “power” e uma entrega power, você sobe um degrau na credibilidade com a sua audiência.
“Mas Gustavo, eu não tenho a mínima noção das dores e desejos da minha audiência, o que eu faço?”
Pergunte, uai! Simples assim… mas não é qualquer pergunta, é claro. Você vai fazer duas perguntas para seu público-alvo:

1. Qual o seu principal desafio em ___________?
2. Se você encontrasse o maior especialista do mundo em ___________, que pergunta você faria?

A pergunta 1 vai ajudar você a descobrir as dores ou medos (sejam eles internos ou externos) e a pergunta 2 vai ajudar você a descobrir quais os desejos e sonhos. E no meio dessas perguntas, você vai conhecer algumas das crenças limitantes da sua audiência.
“Ah Gustavo, não tenho audiência nas mídias sociais para fazer essas perguntas. Por onde eu começo?”
Pergunte para seu cliente que você já atende! Se você tem uma loja, restaurante ou algo do tipo, aborde ele e pergunte, uai!
Vamos ver alguns exemplos:

• Qual seu principal desafio para encontrar o sapato perfeito para o seu pé?
• Qual seu principal desafio para bater suas metas?
• Qual seu principal desafio para encontrar um lugar para almoçar/jantar?
• Qual seu principal desafio para escolher um bom vinho?
• Qual seu principal desafio para apimentar sua relação e sair da mesmice?
• Qual seu principal desafio para emagrecer?

E por aí vai. Da mesma forma, você vai fazer a pergunta para o especialista com exatamente a mesma estrutura. Você vai encontrar verdadeiras pérolas nas respostas do seu cliente. Fique atento!
Se você tiver dificuldades de criar conteúdo a partir disso, faça do tipo “perguntas e respostas” que funciona super bem. Algo do tipo: “recebi a pergunta aqui do Joãozinho e esse vídeo/texto é para responder essa dúvida”. Funciona super bem.
Quando você conhece verdadeiramente os desafios e desejos da sua audiência, você cria uma ultraconexão com quem te segue e a sua comunicação passa a ser praticamente hipnótica.
Por que isso acontece? Porque você começa a falar exatamente daquilo que é a dor da sua audiência e por esse motivo a pessoa começa a se conectar com aquilo que você fala. Experimente!
Uma vez que você encontra esse tema que cria uma ultraconexão com a sua audiência, você passa para o próximo passo. Isso pode acontecer rapidinho ou de forma demorada. Depende de você e da sua percepção sobre o mercado.

2. Efeito manada

O efeito manada acontece a partir do momento em que você acerta o seu conteúdo e decide fazer com que o máximo de pessoas possível saiba sobre ele.
Afinal, se você criou uma ultraconexão com um pequeno grupo, a tendência é que um grande grupo também se inspire com aquele conteúdo. Tal como esta cliente que em apenas duas semanas já colheu os primeiros resultados:

O processo é simples: encontrou o conteúdo que engaja, precisa comunicar para o máximo de pessoas possível. E para isso existem duas estratégias: tráfego orgânico e tráfego pago.
Naturalmente, o tráfego orgânico é sempre mais lento, embora existam técnicas para acelerar esse processo. Não vou entrar no detalhe mas vou ilustrar cinco estratégias incrivelmente simples e poderosas que você pode fazer ainda hoje para aumentar muito a sua quantidade de seguidores sem gastar um centavo:

1. Convide seus amigos

Para convidar seus amigos é muito simples. Clique no menu do seu perfil e você vai cair nessa página aqui abaixo.

Dessa forma, o Instagram automaticamente vai enviar uma mensagem para seus amigos do Facebook ou os contatos do seu telefone e WhatsApp convidando-os para interagir com seu perfil no Instagram.
Outra coisa é avisar nos inúmeros grupos de WhatsApp (amigos, clientes e ex-clientes) que talvez você participe que você está com um Instagram profissional e que gostaria que algumas pessoas seguissem. Uma coisa que fizemos é pedir para toda nossa equipe fazer o mesmo.

2. Compartilhe suas publicações no seu perfil pessoal

Simples assim, mas muitas pessoas não fazem isso por causa da correria do dia-dia. Uma dica para isso é utilizar um aplicativo chamado Repost (link para Android e link para iOS) e sempre marcar seu perfil.
Seus primeiros amigos interessados entrarão em contato com você e tentarão descobrir o que você está fazendo de diferente no seu negócio. Uma vez gostando, eles compartilharão seu conteúdo com outras pessoas e falarão da sua empresa.
Não tem erro. Afinal, começamos a impactar inicialmente nosso círculo social conforme desenho abaixo:

Inicialmente impactamos nossos amigos e contatos próximos, depois os distantes, depois os amigos de amigos e posteriormente, os completamente desconhecidos. Sim, a internet feita de maneira correta e profissional te dá esse poder.
Inclusive um aluno do curso Conversão Espartana comentou que começou a gerar valor do jeito certo para esses desconhecidos, conseguiu engajar e ter os primeiros clientes fora do seu círculo social.

3. Interaja com outras pessoas

Por fim, a terceira estratégia de atração de tráfego orgânico é interagindo com outras pessoas no Instagram. E isso você pode fazer de três formas: você pode seguir o perfil, curtir uma foto ou comentar em alguma foto.
A gente costumava brincar que o equilíbrio ideal para chamar atenção de alguém é seguindo o perfil, curtindo cinco fotos e comentando em três delas. Equilíbrio perfeito!
Quando você chama a atenção da pessoa, ela automaticamente vai pensar: “quem é essa pessoa me seguindo?” e vai entrar no seu perfil para ver quem é você. Se ela gostar, vai seguir de volta. Simples assim!
Inclusive tem aplicativos que fazem isso automaticamente. É meio ruim pois fica um pouco artificial, mas confesso que quando você não tem autoridade nenhuma no meio digital, às vezes ajuda. São diversos aplicativos, é só digitar “como ganhar seguidores no Instagram” no Google que vai ver vários deles.
O objetivo desse post não é fazer propaganda de nenhum deles embora eu tenha minhas preferências. Caso tenha interesse, envie uma mensagem nos comentários que eu respondo.

4. Faça parcerias

Acredito que é a maneira mais barata e eficiente de explodir a quantidade de seguidores do seu perfil. Olha só o resultado que uma cliente minha teve quando fez uma parceria. Essa parceria gerou mais de 500 seguidores em apenas um dia para ela:

O que ela fez? Gravou um vídeo na timeline de um outro grande perfil que tinha sinergia com o seu e esta foi recomendada para sua audiência. Como ambos  os perfis tinham bastante sinergia, gerou uma explosão de seguidores para ela…

5. Use as hashtags corretamente

Usar hashtags é sempre um mistério. O que você precisa saber é que o erro é usar hashtag do seu mercado e não do seu cliente. Como assim? Quem usa #dentista geralmente é outro dentista. Quem usa #roupa é dono de loja. Quem usa #cabelo é cabeleireiro. Então, na prática, você acaba atraindo só concorrentes que também estão usando essa hashtag . Sacou?
Entre no perfil dos seus clientes e veja quais hashtags eles usam quando falam do assunto que tenha relação com seu negócio. Essa é a grande sacada!
Simples assim: pare de usar hashtags que só atraem concorrentes. Essa pequena mudança fará toda diferença para você passar a atrair clientes ideais e não concorrentes.
As estratégias orgânicas são poderosas mas você pode levar muito tempo para chegar onde deseja. Por esse motivo, recomendo que você aprenda a usar as estratégias pagas.
Existem basicamente duas estratégias pagas que vamos falar aqui: publiposts e Facebook/Instagram Ads.
Publiposts são quando você encontra um digital influencer que tem sinergia com seu negócio e paga para ele falar do seu produto ou serviço. Isso é bastante comum! O segredo aqui é você ver alguém que tenha influência no seu nicho de atuação: seja uma região ou um  tema específico.
Ah, bem importante… ter muitos seguidores não significa que essa pessoa tem influência. Uma métrica interessante é ver quantidade de comentários que tem por post. Não existe uma métrica que seja adaptável para todo mundo.
Entretanto, “no olho” você consegue perceber que tem algo de errado com aquela pessoa que tem 20 mil seguidores e 30 curtidas por foto e no máximo dois ou três comentários…
Outra coisa são Instagram e Facebook Ads que te dão uma possibilidade quase que infinita! Somos apaixonados por esse tema e cada vez estudamos mais. A plataforma de anúncios do Instagram é dentro do Facebook.
Tem diversos segredos dentro da plataforma de anúncios e daria inclusive um post inteiro sobre ele mas você precisa ter três coisas em mente lá dentro:

1. Configurar o público corretamente
2. Enviar o anúncio para a pessoa certa no momento certo
3. Falar a coisa certa para a pessoa certa no momento certo

A plataforma de anúncios te dá ferramenta para o item 1 e 2. O item 3 inevitavelmente vai precisar ser sua fonte de estudos e será consequência de você dominar bem a etapa 1 do processo que é a hipnose e a ultraconexão.
A única coisa que você precisa entender sobre anúncios pagos é que eles são a sua maior fonte de crescimento se você fizer todas as outras etapas corretamente. Veja o exemplo de uma campanha de anúncios desse dentista que atendemos:

Já cansei de ouvir pessoas falando “já impulsionei e não deu certo”. O que não deu certo? Qual público? Qual conteúdo? Em que momento da jornada de compra? Qual o resultado que deu? Porque algum resultado deu! Você precisa medir para saber o que aconteceu em cada etapa do processo.
“Ah, mas eu apertei o botão Impulsionar lá do Facebook, não é assim que se faz?”
Vix. Essa é a forma mais simples e rápida de você jogar seu dinheiro no lixo. A melhor forma de impulsionar suas publicações é através do Gerenciador de Anúncios. E é como falei acima, daria um artigo inteiro sobre isso compartilhando a parte estratégica e prática.
Devo admitir que para quem deseja ter sucesso no marketing multinível esta etapa é extremamente importante pois ela te possibilita cadastrar milhares de pessoas na sua equipe de uma forma bem prática.
Então se você é da área, preste muito atenção!

3. Paixão e engajamento

Aqui é onde você vai ter que dar o seu melhor, não tem segredo. Confesso que é aqui que a maioria das pessoas erra, e erra feio. Fica ansiosa em pular para a próxima etapa ao invés de dedicar sua energia para fazer essa etapa incrivelmente bem feita.
Motivo? São vários. Ansiedade é um deles e talvez o mais óbvio. Embora tenha alguns segredos para as coisas acontecerem mais rápido algumas coisas necessitam de uma trajetória muito atenciosa e dedicada.
“Ah mas Gustavo, tenho 1.000 seguidores e nenhum cliente! O que está acontecendo?”
Pois é, o caminho é longo e ele é dividido em 10 etapas. São elas:

1. Seguir seu perfil
2. Curtir sua publicação
3. Compartilhar sua publicação
4. Comentário de um caractere (pergunta fechada)
5. Comentário de uma palavra (pergunta aberta)
6. Comentário em mensagem privada
7. Comentário de uma frase/parágrafo (pergunta aberta)
8. Contato pessoal
9. Interessado em comprar
10. Cliente

Esse é o caminho e pensa nele como um grande funil como ensinamos no curso online Conversão Espartana. Existem 1.000 seguidores e, desses seguidores, quantos que, por semana, fazem cada uma das ações acima?
Quantos curtem suas publicações? Qual a média de curtidas? Quantos compartilhamentos? Quantos comentários? Quantas mensagens no direct do Instagram por dia? Quantos contatos pessoais? Quantas pessoas chegam na sua loja ou enviam mensagem no seu WhatsApp? Quantas pessoas estão realmente interessadas em comprar de você? Quantas efetivamente se tornam seus clientes?
Responda a todas essas perguntas sem titubear que você estará no caminho certo. Isso significa que você se preocupa com as pessoas e como que ela se movem do topo para o fundo do seu funil nas mídias sociais.
Por exemplo, essa cliente tinha menos de 20 mil seguidores no Instagram quando fez sua primeira campanha online de vendas. Teve um total de 30 inscritos no valor de R$ 897,00. Faturamento de R$ 26.910,00 em 1 dia de carrinho aberto:

Consegue ver a clareza que ela tem do funil dela? Sabe quantas interagiram da campanha de vendas que fizemos pelo WhatsApp e o comportamento de cada uma dentro do processo.
Sabe como que ela chegou até aí? Com o nosso apoio mas fazendo exatamente a mesma coisa nas etapas anteriores. E se você pode ver o comentário dessa cliente, o público nem era tão qualificado assim – muitos desempregados!
Muitas vezes você posta algo nas mídias sociais que simplesmente conecta com a sua audiência, como esse caso abaixo. Entretanto, é importante você saber que isso não é padrão, é exceção:

E sabe qual é o “efeito colateral” de uma audiência engajada e apaixonada? Além de clientes em potencial você ganha verdadeiros promotores da sua marca, além de convites para parcerias como é o caso dessa cliente aqui:

Como você pode ver no exemplo acima, foi resultado de um vídeo que ela fez. Sim, os vídeos são uma forma incrível de criar engajamento com a sua audiência pois além de conectar com o conteúdo, sua forma de fazê-lo cria uma conexão também emocional.
A conexão emocional que você criar com a sua audiência nos Stories e nos vídeos compartilhados na timeline ultraconectados com as dores ou desejos dos seus seguidores vai fazer com que eles deixem de se tornar apenas seguidores e sim apaixonados por você e seu negócio.
Não tem jeito. A internet acaba criando um efeito televisivo para sua audiência é não é incomum seus seguidores tratarem você como uma autoridade, uma referência ou uma celebridade.
De verdade, somos até mais tímidos, mas com os vídeos que compartilhamos sobre mídias sociais no nosso perfil do Instagram acabamos, nas suas devidas proporções, vivenciando um pouco do que os “famosos da Globo” passam.
Pessoas que nos param em aeroportos, eventos, e muitas vezes na rua dizendo que seguem nosso perfil e acompanham nosso conteúdo. É muito gratificante ver que você tem feito a diferença na vida dessas pessoas.
Você pode vivenciar a mesma coisa no seu negócio, é só começar a se preocupar verdadeiramente com quem está do outro lado e ter a consciência que cada pessoa que segue seu perfil deve vivenciar os 10 passos essenciais para deixar de ser apenas seguidores e se tornarem clientes.

4. Carpinejar

A quarta etapa naturalmente é a mais desejada. O carpinejar é a mascada gloriosa, o louva-a-Deus, a bufunfa, o bom Jesus, enfim, o dinheiro. No nosso caso aqui, o cliente que veio do Instagram.
Não adianta você passar pelas quatro etapas anteriores se não chegar no final e vender para quem está enlouquecidamente apaixonado por você, não é mesmo?
Porém, nem tudo são flores. De que adianta a pessoa se interessar pelo que você faz e a sua resposta for o preço do seu serviço ou produto?!
“Helloooooo?!”
Responda o preço do produto somente se for a ÚNICA resposta e mesmo assim existe zilhões de técnicas para você fazer diferente disso.
Lembro esses dias um conhecido dizendo que veio uma pessoa interessada pelo Instagram e ele triste porque não fechou com ela. A conversa foi mais ou menos assim.
“Oi Fulano, tudo bem? Gostei do que você falou nos posts do Instagram.”
Daí ele responde: “Fico muito feliz com seu contato. Em que posso ajudar?”
Então o cliente em potencial diz: “Gostaria de saber mais.”
Eis que ele responde: “Então, meu serviço é R$ 3.000,00 e blábláblá.”
Eu coloquei “blábláblá” porque depois que você fala o preço (e se este for razoável), simplesmente tudo que vem depois dele a pessoa ignora. Não cria desejo ou conexão.
Para isto, você precisa dominar duas ferramentas para mandar bem no gran finale: matar objeções e perguntas que façam seu cliente aumentar a percepção de valor em cima do seu produto ou serviço.
Simples assim.
Objeção é tudo aquilo que impede seu cliente de realizar a compra. Por exemplo, dizer que está caro é uma objeção. A não ser que você venda uma Ferrari, dificilmente o preço é uma objeção real.
“Está caro.” é uma resposta padrão para um cliente que decidiu por não priorizar a sua solução, produto ou serviço para resolver seu problema. Segue abaixo o exemplo de um cliente que não aceitou “tá caro” como resposta:

Lembro desse cliente que aos 45 do segundo tempo tinha vendido apenas 7 cursos da sua primeira turma. Solução? Pegou o telefone e ligou um por um para entender os motivos de cada um para não comprar. Resultado? Matou as objeções e conquistou mais de R$ 20.000,00 em menos de 16 horas.
E para evitar responder o preço uma vez que o cliente está interessado, você deve fazer perguntas que o façam repensar sobre a sua motivação (seja ela uma dor ou um desejo) e aumentar o tamanho do desejo ou o tamanho da dor.
Para isso, é importante que você entenda o que motivou ele a estar até ali, depois aprofundar no tamanho do problema e daí fazer perguntas que o façam pensar sobre aquele problema. Uma vez que ele “sentiu na pele” o tamanho do problema é a hora de você verificar qual a real necessidade dele para aquela solução.
Dessa forma, a própria pessoa se dá conta que precisa do que você tem a oferecer antes mesmo de você falar o preço. Lembre-se: como é ensinado profundamente no Conversão Espartana, o preço é a última coisa que você deve falar para o seu cliente pois antes de tudo, ele precisa estar motivado a comprar (seja pela dor ou pelo amor).
Por fim, quando você consegue vender para seu cliente, precisará que ele tenha uma experiência de compra incrível! E com isso, gere depoimentos apaixonados pelos seus produtos ou serviços de forma que você consiga motivar seus seguidores a ter a mesma experiência que seus clientes atuais.
Como você pode perceber, compartilhamos durante esse post o case real de alguns clientes que tiveram acesso a esse conhecimento mais detalhado sobre mídias sociais, mais especificamente Instagram, Facebook e WhatsApp.

Afinal, como transformar seguidores em clientes, mesmo?

Simples, como detalhamos acima: tenha uma audiência crescente e engajada e depois venda para ela. Para a audiência ser crescente, você precisa ter um conteúdo conectado com ela e depoimentos mostrando seus cases de sucesso.
Enfim, embora eu tenha me esforçado para compartilhar o máximo de técnicas possível para que você consiga fazer por conta própria, vai exigir um pouco do seu empenho para aprender alguns detalhes ao longo da sua jornada.
Esse framework apresentado no post é a estrutura que nós usamos desde que criamos nosso perfil no Instagram. O verdadeiro segredo é que o marketing digital se torne core business da sua empresa. Ou seja, se toda sua equipe não entender profundamente como que a função dela pode se tornar exponencial usando o Marketing Digital, tem algo de errado.
Meu desejo é que você tenha muito resultado aplicando essas estratégias! E que se você teve apenas UMA sacada durante todo esse post, aplicá-la e tiver resultados, minha missão estará cumprida.
Afinal, troquei um sábado de Sol inspirado (exatamente dia 13/01/2018 em Florianópolis) para compartilhar com você parte do meu conhecimento e motivação em fazê-lo verdadeiramente ter resultados com as mídias sociais.
E se você quiser aprofundar sobre como transformar seguidores em clientes clique no botão “saiba mais” para conhecer o método Conversão Espartana.

Caso você aplique e tenha resultado, poste na sua linha do tempo e utilize a hashtag #miteinomarketing que ficaremos bem felizes! Marque nosso perfil para que possamos agradecer você publicamente.

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• Conhecem seu público
• Conseguem atrair e engajar sua audiência
• Fazem uma chamada para ação efetiva
• Fala a língua do seu cliente
• Faz com que pessoas que não tem interesse no seu produto e serviço passem a querer conhecê-lo

Antes que você pense qualquer coisa, vamos esclarecer o que é persuasão, pelo menos pra mim: é a arte de fazer com que as pessoas tomem ação de algo que elas desejam ou passam a desejar a partir daquele momento. Persuasão não é manipulação, tampouco hipnose daquelas de filme que te faz realizar coisas que você nem sonha.
Artigo relacionado: Descubra os 3 erros fatais que te impedem de vender na internet
Bom, sem “viajar muito na maionese” e voltando ao título, vamos ao que interessa. Levando em consideração que a maioria das pessoas odeiam receber panfletos na rua, a pergunta que eu faço é a seguinte:

“Por que diabos você acha que as pessoas gostam de receber panfletos na internet?”

Via de regra, as pessoas adoram comprar, mas odeiam que vendam para elas. Se ela ver um material na internet e tiver a leve impressão de que você está tentando vender algo para ela ou levando ela em direção a alguma ação de compra, ela vai te ignorar (e muitas, te odiar para o resto da vida).
E se sua audiência te ignora, as redes sociais vão te odiar também. Sim, se você receber muito “dislike” no Facebook, você é bloqueado! E o mesmo acontece com o Google. Essas plataformas privilegiam a boa experiência de navegação do usuário.

Por esse motivo, é importante entender o papel de cada rede social dentro do comportamento humano:

• Google: As pessoas utilizam esse buscador quando estão com alguma problema. Não é atípico você digitar no Google coisas do tipo “como fazer ABC…”
• Facebook: As pessoas utilizam essa rede social geralmente em momentos de interação social e lazer e, em algumas exceções (digo, minoria), momentos de trabalho.
• Instagram: As pessoas usam essa rede para interagir com os bastidores e dia-dia de grandes marcas e celebridades.
• LinkedIn: As pessoas utilizam essa rede social para interagir com outros profissionais ou com empresas, com objetivo de: arrumar emprego, fazer networking, fazer negócios ou caçar profissionais.
• Youtube: As pessoas utilizam essa rede para, principalmente, lazer. Algumas exceções utilizam essa rede para aprender algo (e mesmo assim, esse aprendizado deve ser preferencialmente divertido).
• Gmail: As pessoas utilizam essa ferramenta para troca de emails.

Como você pode perceber, as pessoas não utilizam as redes sociais para comprar nada. E por esse motivo, a sua estratégia deve seguir na linha de cada uma dessas redes sociais e ganhar a confiança de quem está do outro lado.

Ao invés de fazer panfletagem digital, siga o exemplo abaixo

Por exemplo, se você quer chegar ao seu público através do Instagram, você deve atrair as pessoas que compartilham as hashtags que tem a ver com seu negócio. Sendo assim, se você possuir um café, interaja com as pessoas que utilizam a hashtag #ilovecoffee na sua cidade.
Mostre o dia-dia do seu café, crie um vídeo de você preparando um café com todo carinho, mostre as tortas, mostre seu café movimentado, faça vídeos da sua equipe e de clientes satisfeitos, enfim, mostre seu bastidor!

Se você está interagindo via Facebook, lá é importante entender que é uma mídia social, ou seja, pessoas falando com pessoas. É muito melhor que você tenha um perfil com seu nome e ali você crie uma autoridade em cima de algum tema que seu negócio está envolvido.
Por exemplo, se você for dono de uma escola de inglês, crie um perfil com seu nome e, dentro do seu perfil, faça uma referência à sua escola. Dentro do seu perfil pessoal, dê dicas sobre sua metodologia de ensino, como utilizar o inglês no dia-dia, mostre a forma certa de falar as palavras, mostre os conceitos, e por fim, tire dúvidas das pessoas que interagirem.
Aos poucos você vai direcionando essas pessoas, que vão ter interesse em você, ao seu negócio e assim, conseguirá ter um relacionamento comercial com cada uma delas.
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As mídias sociais oferecem um mundo de opções para você fazer negócios por lá, só precisa saber qual é a estratégia certo. E definitivamente, a melhor estratégia não é geração de conteúdo aleatória. #ficaadica

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