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eBook ou eBosta?

Mito — Sat, 25 Mar 2017 14:23:03 +0000

Sério, a grande absurda maioria das empresas não entenderam, definitivamente, o conceito de Inbound Marketing e/ou o tal do Gatilho Mental da Reciprocidade…
Falo isso porque sou um “baixador compulsivo” de eBooks e materiais “ricos” (entre aspas, porque a maioria de rico não tem nada) de tudo quanto é canto. Afinal, quando se trabalha com inovação (e resultados constantes) em mídias sociais, você deve estar sempre um passo a frente (e aconselho que você, caso seja meu concorrente, faça o mesmo).
O motivo desse post é mais para mostrar o quão revoltado eu fico com essas empresas que diagramam um post mega superficial e muito do mal escrito e transformam aquilo em um eBook.
O conceito de Inbound Marketing e/ou Gatilho Mental da Reciprocidade (e afins) é muito simples: gerar valor para depois vender. E a minha pergunta é simples: você acredita que um eBosta gera valor ou queima o filme da sua marca?!
Meu Deus do céu, para com essa neura de ter um milhão de materiais ricos que nem a Resultados Digitais a qualquer custo porque você não vai conseguir nada com isso. Só vai queimar o filme da sua marca.
Lembro certa vez quando estava cotando um software de gestão para a operação da minha agência e comecei a baixar os materiais ricos sobre os dito “especialistas” em marketing de conteúdo. Juro que deu uma depressão quando eu baixei um eBook chamado de “O manual absolutamente completo do Marketing Digital em 8 passos” (ou algo do tipo, não me recordo).
Sabe quantas páginas tinha o dito material completo? Três! Sabe quantas linhas tinha o primeiro passo? Uma! Era algo mais ou menos assim…
“1) Pesquisa
Conheça sua audiência.
2) etc.”
Fala sério? Resultado: obviamente não contratei o software, por melhor que fosse. Aquilo gerou uma impressão tão ruim mas tão ruim que desisti. E o pior, ficaram me mandando dezenas de e-mails depois me convidando para conhecer o produto com um dos seus consultores.
Fiz questão de responder alguns e-mails criticando o estilo da empresa o que eu recebi de volta é algo mais ou menos como “somos assim mesmo e você que aceite, se não quiser receber nossos conteúdos (qual?) descadastre da nossa lista”. Uau!
Enfim, o objetivo não era falar mal da empresa e nem faz sentido fazê-lo. A minha recomendação é que você coloque um pouco mais de energia nos seus materiais ricos, aqui, definitivamente, menos é mais.
Certa vez uma famosa empresa que terceiriza redatores me mostrou uma planilha dizendo quantos posts no blog eu teria que fazer para ter uma audiência de, sei lá, 50.000 pessoas por mês. E o resultado dessa planilha era algo como 10-15 posts por semana!
Aí eu te pergunto: como que o Viver de Blog do meu amigo Henrique Carvalho (cujo trabalho recomendo cegamente) conquistou tamanha audiência fazendo um post a cada 15 dias? Teve períodos em que ele fazia um post por mês.
Meus clientes sempre me perguntam quantos eBooks, vídeos de conteúdo, etc. ele deve fazer para ter uma audiência enorme ou captar leads. A resposta é: depende.
Por exemplo, se forem vídeos curtos (até um minuto) de relacionamento, um por dia é uma boa quantidade. Se quiser um eBook fera para ter uma audiência apaixonada pelo seu trabalho, tenha apenas um, mas muito bem escrito.
Tenho um cliente que se chama Tiago Yalcon, Diretor da Escola Coaching Express CB e fundador do Coaching Lifestyle, que com apenas um eBook conquistou (e ainda conquista) milhares de Coaches nas redes sociais. É uma bíblia das vendas para você que deseja ter um estilo de vida Coach.
Outra coisa bem curiosa é o que muitos clientes me falam: “Mas Gustavo, eu já tenho um eBook pronto antes de começarmos a trabalhar com vocês, podemos usá-lo?”
A pergunta que eu geralmente faço é: com qual objetivo você escreveu esse eBook? A resposta geralmente é um tímido: “conteúdo, uai”.
É aí que mora o perigo. O eBook, assim como todo material rico, deve ser um passo completamente calculado dentro da sua estratégia de vendas.
Já perdi as contas, por exemplo, de quantos clientes conquistamos disponibilizando o infográfico dos 14 erros mais comuns que as empresas cometem no Instagram. E depois que a pessoa baixa o infográfico, eu envio a explicação e a solução de cada um desses erros numa sequência de e-mails durante sete dias, com dois erros por dia.
E pasme, até hoje, essa é a única isca que a Agência Mito utiliza para captação de leads. E confesso que a gente não tem problema nenhum em conquistar leads através dela pois tenho certeza que é um super presente para quem nos segue.
Inclusive, vou contar um segredo… estamos criando um material exclusivo (e modéstia parte, incrível) com os erros mais comuns das empresas no Facebook (e como não poderíamos deixar de fora, uma sequência de e-mails com a solução desses erros).
Comente aqui abaixo se você gostaria de saber mais sobre esse material!

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O que aprendi sobre marketing com a plataforma da Resultados Digitais

Mito — Mon, 06 Jun 2016 20:07:11 +0000

Se você está em vias de implantar o marketing digital na sua empresa, parabéns! Isso mostra que você está atento às novidades do marketing e esse é um caminho que certamente lhe trará resultados. Mas, é preciso ressaltar que posicionar sua marca no meio digital e vender mais não acontece do dia para a noite. Mais do que isso: se as ferramentar do marketing digital não forem usadas de maneira correta, não acontece nunca.
Digo isso pois também sou empreendedor e já estive na situação de implantar o marketing digital na minha empresa e sofrer com a falta de resultados reais. E é por saber a importância de superar essa etapa inicial que resolvi compartilhar o que aprendi com esse processo.
A essa altura você certamente já sabe que o inbound marketing é uma tendência que cresce vertiginosamente. Provavelmente, está pensando em contratar um serviço que te ajude a implementar o marketing digital, como a RD Station, da Resultados Digitais, correto? Essa plataforma é muito boa e oferece ferramentas essenciais para quem inicia no inbound marketing como a criação de landing pages, e-mail marketing, nutrição e monitoramento de leads, análise e planejamento… Eu também a utilizo. Mas tem um porém: a Resultados Digitais traz as ferramentas e não o modo efetivo de operá-las.
Com o marketing digital, a lógica é a mesma: ter as ferramentas é uma parte do processo – e uma parte muito importante – mas o mais valioso é saber como fazer. E para isso, é necessário fazer cursos, especializar-se e, principalmente: colocar o conhecimento em prática. Em outras palavras, ter experiência no assunto.
Como mencionei, já senti na pele a falta de experiência quando eu e meu sócio, Evandro Mazuco, começamos a implementar o marketing digital no nosso negócio, o portal Gerenciar o Tempo Agora. Hoje, ele é o maior portal de produtividade para pequenos empreendedores da internet, com mais de 350 mil acessos por ano. O curso online que implementamos já formou mais de 3.600 alunos em 5 países. Mas o começo foi bem diferente.
<< CLIQUE AQUI SE QUISER SABER COMO OPERAR O RDSTATION >>
Lançamos o portal em 2012 para vender o curso online de produtividade usando a estratégia de inbound marketing. Iniciamos mesmo sem saber muito sobre o assunto, com a ajuda de um amigo que tinha sucesso na internet. Naquela época, poucas empresas sabiam e utilizavam o inbound marketing. Na teoria, é tudo lindo, mas, na prática, existem muitos detalhes que pouca gente realmente sabe como resolver.
Nos dois primeiros anos tivemos poucas vendas, considerando o potencial que o negócio tinha. Por isso, em 2014 resolvemos investir pesado em conhecimento sobre o marketing para aplicar no nosso negócio. Tudo o que queríamos era fazer ele decolar! Foram diversos os desafios. Erramos muito e podemos dizer que após muitas tentativas nos tornamos especialistas em exatamente o que não se deve fazer!
Depois de investir em cursos, grupo de foco e mentoria em marketing digital com os melhores do Brasil e do mundo, conseguimos crescer. Em 2015 tivemos o faturamento de todo o ano de 2014 em apenas 45 dias!
Se tivéssemos esse conhecimento antes, teríamos poupado muito dinheiro e tempo com o nosso marketing – e os resultados viriam mais rapidamente.
Em 2014 nós também tivemos o reconhecimento da Resultados Digitais pelo nosso desempenho: recebemos o prêmio top 10 cases de sucesso dentre mais de 3.000 empresas.

O curioso foi que durante esse processo muitos dos nossos colegas empresários nos pediram para aplicarmos nas suas empresas o trabalho de vendas digitais que fizemos no nosso próprio negócio. O motivo era óbvio: eles sabiam que se tivessem o nosso conhecimento aplicado ao marketing teriam sucesso muito mais rápido do que ficar testando por conta própria. Além do que seria mais fácil do que estruturar a sua própria equipe interna de inbound marketing.
E foi a partir daí que surgiu a oportunidade de fazer com que mais empresas turbinassem suas vendas com o investimento em marketing.
Hoje, na Agência Mito, aplicamos com nossos clientes apenas o que foi comprovado que funciona e colhemos ótimos resultados para eles. E o principal: como empreendedores, sabemos a importância de cada real investido no negócio. E é por isso que nos preocupamos tanto com o famoso ROI (Retorno Sobre o Investimento).
Se você pesquisou sobre novas formas de fazer seu negócio vender mais e encontrou o marketing digital como a melhor estratégia, seria uma pena errar na parte mais importante do processo: colocar em prática. Pior ainda, seria uma perda de dinheiro!
Por isso, se você, como nós, entende que o marketing digital é o caminho para trazer resultados para sua empresa e quer saber como melhorar a sua estratégia, veja como nós podemos contribuir. Faça o diagnóstico da estrela de cinco pontas gratuitamente e tenha a nossa visão sobre como o seu marketing pode evoluir. Tenho certeza de que poderemos te ajudar a alcançar os resultados digitais que você tanto deseja. E assim, você também nos ajuda a cumprir com o nosso propósito: fazer com que outros empresários também prosperem com os seus negócios.

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Raio-X do Propósito de Compra

Mito — Fri, 11 Mar 2016 12:13:37 +0000

O Raio-X do Propósito de Compra bem feito é base de qualquer estratégia séria de Marketing Digital e logo mais você vai entender porque…
Depois do êxito que tivemos com nosso portal na internet muitos colegas próximos se motivaram a fazer Marketing Digital na sua empresa, o que é muito bom.
Porém por falta de experiência e conhecimento no assunto, vários deles falharam e pediram apoio perguntando basicamente a mesma coisa:
– Onde foi que eu errei?
Quase sempre a falha está na parte estrutural do processo e a maioria acha que falta apenas ajustar algum pequeno detalhe. Sei como é porque passamos dois anos acreditando nisso.
Quem vê de fora, a fórmula do sucesso na internet parece simples. É só criar uma página no Facebook, subir um blog, gerar conteúdo, construir uma base de dados, mandar email para eles e logo aparecem muitos clientes querendo comprar.
Tem muitas outras coisas essenciais que ninguém vê, mas que fazem a diferença.
Depois de analisar muitas estratégias falidas na internet percebi que a empresa provavelmente cometeu um dos dois erros a seguir.

Erro de público

Aqui tem duas possibilidades. A primeira, não atraiu uma quantidade satisfatória de interessados no conteúdo. Para vender pela internet precisa de volume, 100 acessos no site não é a mesma coisa que 100 pessoas batendo na porta da sua empresa.
O engajamento na internet é muito menor que presencial, por isso precisa investir em tráfego para trazer um bom volume. Essa quantidade depende do tamanho do universo do seu mercado e nicho de atuação.
Logo a segunda possibilidade é a qualidade do público, você pode estar atraindo um grande volume de visitantes que não são seu público alvo comprador. É aqui que o Raio-X do Propósito de Compra faz toda diferença.

Erro na oferta

Apresentar o produto ou serviço é a hora da verdade. Você pode ter feito tudo certo, mas se fez não conseguiu falar exatamente o que o cliente quer ouvir, pode ir tudo por água abaixo.
Você precisa entender profundamente dos problemas que ele enfrenta, quais são seus sonhos, desejos e por ai vai. Apenas apresentar os benefícios e características não é suficiente.
Nesse momento talvez você esteja se perguntando se é possível aplicar essas estratégias de Marketing Digital para o seu negócio e…
Posso garantir que sim!
Pois todo processo de vendas passa por quatro etapas psicológicas, racionais e emocionais fundamentais que é o que chamamos de Raio-X do Propósito de Compra.
Ninguém gosta que vendam para si, mas todo mundo gosta de comprar.
Por isso é preciso entender profundamente o cliente, quase que ler a mente dele para construir uma comunicação ultraconectada.
Não estamos vendendo para um tipo de pessoa (sexo, idade, profissão, etc). Vendemos para resolver uma situação ou circunstância que muitas pessoas podem estar passando.
Por isso a parte psicológica de como o cliente toma a decisão é mais importante que a demográfica.
Entenda que por trás de empresas existem pessoas e elas despertam o interesse com emoção e justificam a compra com lógica.

Etapas do Raio-X do Propósito de Compra

1. Porquê

É a etapa de consciência do problema. Vamos supor que você está fora do peso e você vê uma reportagem falando “você sabia que 1 a cada 4 pessoas que são obesas têm potencial para terem problemas cardíacos?”
Enfim, antes você não sabia que estar fora do peso era tão ruim mas agora sabe e te fez pensar mais sobre o assunto!
Nessa etapa, o gancho é mais emocional e você pode contar a sua história de transformação, o case de algum cliente que utilizou seu produto ou serviço ou ainda apresentar algum dado estatístico, norma ou artigo científico que revela o tamanho da consequência do problema.
E isso, por si só, chamará a atenção do seu prospecto e o leva para o próximo passo.

2. O quê

É a etapa onde seu cliente em potencial já sabe qual é o problema e começa a ir em busca de soluções e essa é a hora de defender seu ponto de vista sobre a sua sugestão justificando com lógica.
No exemplo anterior, vai mostrar pra ele que existe dieta, cirurgia bariátrica, exercício físico, dieta balanceada e dizer que o seu produto é a melhor opção e porquê.
Só que nessa etapa você ainda não vai vender nada senão vai perder a conexão!

3. Como

É a terceira etapa do Raio-X do Propósito de Compra, onde você vai entrar no detalhe da sua solução, mostrar suas vantagens, qual a metodologia por trás, serviço diferenciado, um produto de qualidade, custo ou atendimento único.
Depoimentos de clientes tem um poder muito grande nessa etapa se usado estrategicamente. Lembrando que aqui você não necessariamente vai vender seu produto ou serviço, mas sim a sua forma de solucionar aquele problema.
Pois nessa etapa, ele já conhece as possíveis soluções e está decidindo qual é a melhor.
Outra forma de explorar essa etapa, é caso você preste algum tipo de serviço, é você ensinar seu prospecto a fazer por conta própria, mas veja que é muito detalhe e que perceba sutilmente que é melhor contratá-lo ou comprar de você.

4. Agora

É a última etapa, onde você vai fazer a chamada para ação, para o cliente conhecer seu produto ou serviço ou comprar de fato. Ou seja, aqui ele está decidido a comprar e não sabe de quem.
Nessa etapa é onde ele, caso já tenha experimentado outras soluções, vai inevitavelmente comparar seu negócio a outros já existentes, e você vai precisar apresentar seus diferenciais de maneira estratégica criando argumentos para isso.
O mais interessante é que a maioria dos pequenos e médios empresários já possuem toda essa estrutura no seu consciente ou até no inconsciente.
Quando fechamos com um novo cliente, nosso papel é extrair o máximo do que ele sabe sobre seu negócio ou precisaremos entrevistar seus clientes atuais ou seu público de interesse.
Esse Raio-X é o verdadeiro pulo do gato. É onde você vai começar a estruturar sua estratégia de funil e leva o cliente inconscientemente da etapa do porquê, que é topo de funil (ToFu), para o agora, que é fundo de funil (BoFu).
Além disso, você aumenta absurdamente a quantidade de possíveis clientes para o seu negócio.
A maioria das empresas disputam a venda com o pequeno público que está na etapa do agora e muitas vezes, você precisa negociar apenas seu preço acabando com a sua margem de lucro.
Só para você entender, um bom relacionamento com sua audiência é quando você consegue, em cada uma dessas etapas do Raio-X do Propósito de Compra, fazer duas coisas bastante simples:

Cutucar uma dor ou, no popular, “cutucar a ferida” e, entre outras palavras, fazer ela doer mais do que dói hoje;
Matar uma objeção pois cada vez que você aperta na ferida, seu público tem uma possível objeção e nosso desafio é ajuda-lo a matar essa objeção.

É claro que cada negócio tem suas particularidades. Alguns funis podem estar 100% automatizados como é o caso do Gerenciar o Tempo Agora, que vende cursos e consultoria online.
Mas em outros casos que é necessário uma interação humana, pode-se deixar o cliente mais pronto para a compra e fazer apenas uma reunião de fechamento.
O Raio-X do Propósito de Compra é base de qualquer estratégia de Inbound Marketing certeira. Espero ter esclarecido algumas coisas e desejo que você acerte na sua estratégia de Marketing Digital.

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5 Passos para sua empresa ter Sucesso na Internet

Mito — Fri, 11 Mar 2016 11:18:05 +0000

Vou ser sincero, nem sempre tivemos sucesso com negócios na internet…
Tenho formação na área de TI e por muitos anos trabalhei na área técnica, tive Fábrica de Software e prospectava meus clientes no “modo antigo”. Ou seja, batia de porta em porta e tentava do modo mais difícil e mais custoso conquista-los.
Depois que fundei minha primeira Startup, o Saída VIP, comecei a estudar Marketing Digital, Empreendedorismo e Negócios. Até então, apesar de ter algum sucesso na minha primeira empresa, não entendia nada de gestão ou negócios.
Cresci de forma totalmente empírica e, pelo simples fato de gostar muito de atender clientes e atuar em projetos.
O Saída VIP fracassou como investimento, mas sucedeu como “escola”. Foi um excelente aprendizado e só quem passa por experiências como essa sabe do que estou falando.
Minha segunda Startup talvez você já tenha ouvido falar, foi o Gerenciar o Tempo Agora. Acreditei muito nesse projeto desde o começo e investi o que tinha e o que não tinha para que ele se tornasse realidade.
Como todo negócio, achei que fosse ser uma explosão de vendas já nos primeiros meses porque eu acreditei ter descoberto uma “fórmula” de vender pela internet mas, você deve imaginar que não foi bem assim.
Demorei muito tempo e sofri com todos os empecilhos que um negócio digital oferece e você pode às vezes nem imaginar o tamanho desse desafio. Minha inexperiência durante muito tempo martelou minha cabeça como se fosse um atestado de fracasso no mundo digital:
“Será que vou ser incapaz de ter um negócio digital de sucesso?”
Mas não desistimos, eu e meu sócio Evandro fomos bastante persistentes. Afinal, era o projeto de nossas vidas. Depois de investir uma bela quantidade de dinheiro, mas sem perder as esperanças, descobrimos que alguns fatores são cruciais para que um negócio tenha sucesso na internet.
Entretanto, é importante deixar claro que depois desse “boom” que o Inbound Marketing deu no Brasil nos últimos anos, o interesse dos empresários em posicionar seu negócio rapidamente na internet aumentou exponencialmente.
O que acontece é que as empresas saem no mercado a procura de quem possa ajuda-las e o problema é que, muitos profissionais no mercado não têm histórico para gerar valor real para seus clientes, e esse é o verdadeiro problema!
Pelo fato dessa ser uma estratégia ser muito nova para posicionar (e vender) um negócio na internet, muitos aventureiros se aproveitam da falta de conhecimento das empresas e oferecem seus serviços sem uma preocupação real com o RSI (Retorno Sobre o Investimento).
O pior é que às vezes essa preocupação até existe, mas eles não têm experiência suficiente para lidar com esses números. O fato é que Marketing Digital é muito mais Engenharia do que Criatividade. Ou seja, a gente costuma dizer que é uma ciência de muita tentativa e erro, onde quem já errou mais, tem mais condições de chegar ao lugar certo.
Levamos dois anos para começar a ter resultados satisfatórios. E não foi por falta de curso e mentoria com especialistas, pois estávamos acompanhados desde o começo dos melhores e por muito tempo o resultado simplesmente não chegava.
Faltava maturidade, faltava testar um pouco mais para depois acertar em cheio, faltava um passo a passo que você precisa seguir para que tenha sucesso e por muito tempo, pulamos algumas etapas que acreditamos na época não serem tão necessárias.
Depois que descobrimos esse passo a passo, tudo começou a fazer mais sentido, fizemos alguns ajustes na estratégia e nosso resultado simplesmente alavancou de forma impressionante.
Nos primeiros 45 dias faturamos exatamente o mesmo que no ano anterior inteiro. Você deve imaginar o tamanho da alegria que sentimos que esse resultado aconteceu.
Sendo assim, esses 5 passos são:

1. Entendimento

É a principal etapa do seu projeto, é o pilar de qualquer estratégia digital bem sucedida. É a fase onde você precisa fazer o Raio-X do Propósito de Compra do seu cliente ideal. Aqui você vai descobrir exatamente as verdadeiras motivações para tomada de ação direcionando ele para compra sem que ele perceba.
Muita gente faz isso de forma simplista e só percebe o problema quando o projeto já está em estágio avançado e pensa que precisa ajustar um “detalheziiinho” nas páginas que vai começar a explodir as vendas.
Na verdade, muitas vezes é necessário reestruturar todo o projeto (e, só para você entender, já fizemos isso três vezes no nosso portal de cursos).

2. Estrutura

Depois que você já fez o planejamento, estratégia e toda parte filosófica necessária, você vai precisar da estrutura apropriada. Um site, um blog, plugins, mídias sociais, Landing page e todo aparato tecnológico que ajude você a ter uma conversão melhor, e consequentemente, mais vendas.
Existem milhares de ferramentas e é comum achar que o pulo do gato é usar um software diferente ou combinar um conjunto de plug-ins e por si só o negócio já tende a ter resultado.
Aliás, isso pode ser uma grande pegadinha: perder tempo e dinheiro trocando de ferramentas em busca da ideal achando que esse é o grande diferencial.

3. Espiral do Sucesso

Está dividido em três sub-itens:

Planejamento de conteúdo estratégico;
Execução, ou seja, colocar em prática;
Avaliar os resultados e melhorar a estratégia.

O ideal é que você repita o Espiral do Sucesso mensalmente, avaliando o que foi feito, o que deu certo, o que deu errado e quais os próximos passos. Conforme diz a famosa frase: “nenhum planejamento resiste ao campo de batalha”.
E por esse motivo o essencial é você reavaliar mensalmente sua estratégia.
Se você não fizer sistematicamente essas três etapas, é normal que você fique andando em círculos sem subir para o próximo degrau da sua estratégia.

4. Funil de Vendas

Onde você vai estruturar exatamente a linha de raciocínio e quais são as etapas de venda do seu produto ou serviço, quanto tempo dura essa interação via internet e como fazer para melhorar a conversão de cada etapa.
Para que você tenha sucesso com seu funil, cada etapa tem apenas dois objetivos: cutucar uma dor e matar uma objeção para assim, seu lead pular para a próxima fase do seu processo estruturado de compras.

5. Automação de Marketing e Vendas

Aqui onde a magia acontece, e é quando seu negócio atinge o nível de maturidade necessária para criar uma legião de interessados em fazer negócio com você 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Lembrando que testar faz parte de todo o processo. Tanto testar a tecnologia quanto testar a estratégia. O monitoramento e as métricas de atração e conversão são necessárias em todo o processo para mudar a vela e acertar a direção o mais rápido possível.
Por esse motivo, é importante respeitar o processo de maturação de cada fase. Não adianta querer acelerar o processo saltando etapas. Muitas pessoas quando nos conhecem falam:
“Quero automatizar meu Marketing e Vendas na internet!”
Na verdade, todos queremos. Só que não faz sentido automatizar um negócio que não está funcionando direito. Inclusive, pode ser que você já tenha um negócio bem sucedido e estruturado no “mundo real”, o que pode ajudar muito na criação das estratégias, mas não é garantia de sucesso.

Depois que aplicamos esse sistema respeitando cada etapa, sem saltar, nosso negócio deu um salto. Foi incrível e torço para que você consiga o mesmo na empresa em que você trabalha.
Muitos profissionais pensa que na internet tudo é rápido. Talvez façam a associação com a velocidade que a tecnologia evolui, mas não caia nessa de querer resultado para ontem. Negligenciar etapas só vai fazer você dar com os burros n’água, ter que recomeçar o projeto, perder tempo e dinheiro.
Desejo que a sua empresa se torne uma lenda através da internet.
E gostaria de conhecer os resultados que você está tendo, compartilhe comigo comentando mais abaixo ou ainda se preferir me mande um email. É só fazer seu cadastro aqui no Blog que você terá meu endereço de email.
Sucesso sempre!!

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Diagnóstico da Estrela de 5 Pontas

Mito — Fri, 12 Feb 2016 22:07:56 +0000

Muitas empresas, quando conhecem o Inbound Marketing, naturalmente associam ao Marketing de Conteúdo e a primeira coisa que vem na cabeça é: preciso investir em mais conteúdo para minha empresa.
Talvez você já conheça a nossa história mas é importante deixar claro. Já investimos mais de R$ 120.000,00 em geração de conteúdo (e outras técnicas) para o nosso negócio pois existia um Mito no mercado que, se você gerasse conteúdo interessante para seu público, naturalmente se tornariam clientes e comprariam nossos cursos e isso não é verdade!
Muita empresa já possui audiência na internet e não precisa gerar mais e mais conteúdo, só precisa trabalhar o tráfego que já possui.
Visitei empresas que possuem sites com mais de 60.000 acessos mensais e pagam outras empresas para gerar conteúdo só porque ouviram dizer que era uma tendência.
Depois que recorremos ao Diagnóstico da Estrela de 5 Pontas, percebemos que tínhamos uma preciosidade nas mãos e assim que aplicamos, no exato dia 2 de Janeiro colocamos o projeto novo no ar.
Sendo que, faturamos só nos primeiros 45 dias do ano o que faturamos no ano anterior inteiro!

Entendemos a lógica por trás da Estrela das 5 Pontas e onde estávamos pecando.
Sempre acreditei que precisávamos desesperadamente investir em cada vez mais e mais tráfego e ficamos especialistas em atrair tráfego qualificado para o site, mas vimos que só isso não é suficiente.
Então, é por isso que você precisa entender que existem 5 áreas que definem o seu potencial na internet, são elas:

Atração: sua capacidade de atrair visitantes qualificados para seu site ou mídias sociais através de mecanismos de busca com SEO no Google, Bing, Yahoo ou Youtube. Ou através de anúncios como Links patrocinados, Facebook Ads, LinkedIn Ads, UOL Cliques, Guestpost, Publipost, banner ads, disparo em mailing de terceiros, Taboola, Outbrain, SMS Marketing entre outros.
Conversão: sua capacidade de transformar esses visitantes em leads, que são pessoas interessadas no seu negócio e fazem um cadastro no site.A coisa mais importante que você deve fazer é criar uma base própria de contatos, e não adianta comprar base de terceiros que além de ser ilegal não é efetivo.Pedir para cadastrar na sua newsletter não é suficiente, você deve criar um material que valha a pena a pessoa cadastrar seu email e receber. Depois disso, é fundamental otimizar a página de cadastro.
Relacionamento: sua capacidade de se relacionar estrategicamente com seu cliente de modo que ele vá “aquecendo” com o passar do tempo e sendo direcionado do topo para o fundo do funil de vendas.E isso não acontece simplesmente mandando conteúdo de forma aleatória por email ou nas redes sociais, aqui a estratégia é mais importante que o conteúdo em si.
Vendas: sua capacidade de vender pela internet ou de fazer com que seu lead fique desesperado a ponto de te ligar pedindo para comprar de você.E para isso, é necessário entender o histórico segmentando sua base de contatos de acordo com o estágio de compra, para fazer uma proposta convincente e específica de acordo com o interesse e necessidade do cliente.
Monitoramento: Pois como dizia William Edwards Deming: “O que não é medido não pode ser gerenciado”. Ou seja, de nada adianta você ter um belo potencial na internet se você está cego para as oportunidades que estão escondidas no seu universo. Você precisa saber exatamente qual é seu CAC – Custo de Aquisição do Cliente, o RSI – Retorno Sobre Investimento das suas ações, a taxa de conversão em cada etapa do funil, seu CPC – Custo por Clique, CPL – Custo por Lead, CPV – Custo por Venda e LPV – Lead por Vendas.

E se você estiver verdadeiramente disposto a extrair todo o potencial que a internet tem a oferecer, você está no lugar certo! Talvez você queira montar uma estrutura própria para desenvolver seu Marketing Digital ou talvez você queira fazer com o apoio de quem já chegou lá.
Sua empresa só vai ter resultado na internet se quiserem criar um negócio sólido usando o poder da internet (sem fórmula mágica e resultado em curto prazo).
Ou seja, fazendo um trabalho consistente a médio e longo prazo para ter uma estrutura sustentável na web. Afinal, sua empresa não decolou nas vendas já nos seis primeiros meses de vida, não é mesmo?
Se quiser agendar um Diagnóstico gratuito para saber se a sua empresa tem potencial para ter resultados rápidos ou se precisa construir uma base sólida, é só acessar esse link: http://bit.ly/1XpDjS9

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Gerente de Marketing, sua cabeça vai rolar…

Mito — Wed, 10 Feb 2016 11:05:44 +0000

Caro Gerente de Marketing, explico o motivo no texto abaixo…
Nos últimos cinco meses venho visitando frequentemente pequenas e médias empresas que desejam usar o poder da internet para alavancar seus negócios.
Esse mundo é muito novo. Diretores Comerciais mais experientes não acreditam que a internet pode gerar vendas para o seu negócio, mas são convencidos pelo Gerente de Marketing e palestras em congressos que Marketing de Conteúdo é uma tendência.
Assim, esses Gerentes de Marketing começam a chamar para conversar as inovadoras Agências de Inbound Marketing. Ficam surpresos com o quão alinhada com as novas tendências aquela agência estava. Pois eles falavam que:

Conteúdo era rei;
Precisa gerar valor para o seu cliente antes de vender para ele;
Presença nas mídias sociais mais utilizadas é obrigatória;
Precisa engajar seu lead no funil de vendas;
Você transforma visitante em lead, lead em oportunidade e oportunidade em vendas!

O discurso deles fazia todo o sentido! Porém, ainda não convencido por completo (e você vai entender melhor logo adiante), o Diretor Comercial decide dar um voto de confiança.
O Gerente de Marketing e todo departamento fica eufórico, agora é a hora deles mostrarem que estão no caminho certo e que estão totalmente alinhados com a nova tendência de mercado: o Inbound Marketing.
Agora a sua empresa está gerando conteúdo e você começa a apresentar os relatórios para os superiores:

“Olha o alcance das nossas postagens! Mais de 100.000 pessoas já foram impactadas pela nossa empresa.”;
“Veja, estamos em 1º lugar no Google.”;
“Estou muito feliz em compartilhar que a nossa agência está fazendo dois posts por semana, nossa presença digital está cada vez maior.”;
“Nosso Facebook está lindo! Todo mundo está curtindo, compartilhando e comentando.”;
“Nosso Instagram tem mais de 5.000 seguidores!”;
“A Fanpage tem mais de 30.000 curtidas!”.

O Diretor Comercial, por ter estudado um pouco sobre o assunto, entende que esse processo leva um tempo de maturidade, mas a pergunta que fica no ar é:
“E aí, está vendendo?”
Passaram doze meses, estamos com uma centena de posts no Blog, temos uma base com mais de 10.000 contatos e nem sinal das primeiras vendas. Nem sequer um santo para comprar meus produtos e serviços.
Ele vai te questionar sobre seus resultados e você novamente vai recorrer às mesmas métricas de vaidade que vem apresentando nos relatórios?
Nesse momento já não dá mais para se segurar com isso e o pior é inevitável…
Estou te contando tudo isso porque conheci diferentes tipos de Gerentes de Marketing e cheguei a conclusão que se resumem em dois perfis principais: o “Trabalhador” e o “Resultador”.
Todos os Gerentes de Marketing que conheci tem boas intenções, querem realizar um projeto que vai gerar um grande impacto na empresa onde seu nome ficará marcado na história.
Porém, existe uma grande diferença entre eles na maneira de executar seus projetos.

Gerente de Marketing – Perfil “Trabalhador”

O perfil “Trabalhador” concentra suas ações em mostrar que não está parado, que está trazendo novas soluções e que realiza bastante. Ele tem medo de se tornar irrelevante para a empresa e ser demitido.
Por isso, tem o perfil de ser centralizador e mão na massa. Tudo tem que passar por ele e sente orgulho em dizer que é ele quem faz as coisas ali. Se ele não estiver nada funciona, ele está focado em ser o operacional do Marketing da empresa.
Ele quem cria os textos, atualiza o Facebook, cria as Landing Pages, manda E-mail Marketing, diagrama e-book, faz as artes necessárias, etc. É pau para toda a obra.
É o típico Gerente de Marketing que quando está ouvindo uma proposta de uma Agência de Inbound Marketing pede para adicionar mais posts no Blog por mês. O foco dele é mostrar volume de trabalho.
Tem a falsa crença de que mostrando métricas de vaidade está tudo bem.
Está mais preocupado em ter um monte de coisas feitas pelo departamento dele do que gerar resultado de fato. Geralmente esse Gerente de Marketing não tem um bom relacionamento com a equipe comercial.

Gerente de Marketing – Perfil “Resultador”

Já o segundo perfil, o “Resultador”, está com sua mentalidade totalmente direcionada para gerar resultado para a empresa, independente de ele ser reconhecido ou não.
Seu foco está na estratégia e não no operacional. Não se sente ameaçado porque confia no resultado que irá gerar para empresa. Está mais concentrado em trazer novos clientes e fidelizar os atuais do que mostrar uma arte bonita.
Ele entende a empresa como um todo, não pensa apenas no seu departamento. Busca integrar as áreas, propondo soluções onde todos serão beneficiados.
Tem um ótimo relacionamento com a equipe comercial, fazem uma dupla fantástica. Ele entende que o seu trabalho só será efetivo se estiver alinhado com o Comercial, pois eles que concretizarão as oportunidades geradas pelo Marketing.
Já entendeu que não adianta dizer: “o Marketing está fazendo seu papel e está gerando interessados, o problema é o Comercial que não cumpre o seu dever”.
Ele não sente necessidade em ficar apresentando métricas de vaidade, tem segurança que se a empresa está crescendo de fato, ele também será bem visto.

Gerente de Marketing: Conclusão

O propósito desse artigo é fazer você, Gerente de Marketing, refletir sobre a sua forma de atuar. Talvez você esteja agindo como perfil “Trabalhador” e esteja cavando a própria cova e nem perceba.
Acredito que o autoconhecimento é fundamental e imprescindível para todos os profissionais em qualquer nível hierárquico. Se você ficou com raiva por algo que escrevi, respire fundo com humildade e se concentre em se perguntar: “o que posso melhorar como profissional?”.
Por melhor que seja, ninguém é perfeito, todos nós temos algo a melhorar e sempre teremos. Pensar que você sempre pode melhorar, não só tecnicamente, mas também em atitudes, fará você crescer muito mais rápido. Com certeza terá um futuro brilhante.
Mesmo que hoje você esteja agindo como o perfil “Trabalhador”, amanhã tudo poderá ser diferente. Depende da sua decisão de querer ser melhor e fazer a sua transformação.
Se você trabalha na É Gerente de Marketing ou trabalha na área de marketing, recomende esse artigo para os seus amigos. Contribua para o crescimento do setor.
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O mundo de Marketing e Vendas agradecerá por isso!

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O que é Marketing de Esperança?

Mito — Tue, 09 Feb 2016 22:21:54 +0000

Esperança é uma palavra bonita, inclusive as pessoas tem a esperança de, sei lá, ganhar na Mega Sena. Mas quando falamos de negócios, você não quer viver na esperança, não é mesmo?
Você quer um negócio que te dê o exato retorno sobre o investimento das suas atividades de marketing, você quer ter previsibilidade de faturamento na sua empresa e você quer mais certezas e menos chutes.
Marketing de Esperança é quando sua empresa investe em um negócio onde ela não tem, ao certo, o retorno das suas ações. Durante muitos anos, foi comum fazer Marketing de esperança justamente pela falta de conhecimento de estratégias mais robustas.
Um exemplo clássico é simplesmente colocar um outdoor numa rua movimentada e ficar no balcão da sua loja esperando (do verbo esperançar) que os clientes apareçam. Não quero dizer que outdoors são investimentos ruins, mas podem ser uma péssima alternativa quando não monitorados.
Com o passar do tempo, o marketing de esperança começou a ser visto como vaidade, mas também começou a ser visto apenas como “branding” (incorretamente relacionado ao fato de uma empresa reforçar a sua marca).
Dizem que é possível medir tudo usando a internet e posso afirmar que é verdade. Hoje, sabemos exatamente de onde o cliente vem, qual caminho ele percorre, quais links ele clicou e cada passo que ele tomou até comprar meus produtos online.
É a possibilidade de medir etapa por etapa, saber o que está sendo lucrativo e o que está dando prejuízo. Com isso podemos avaliar quais ações trazem mais retorno e intensificar o investimento nelas.
Ignorar isso é igual dar um tiro no escuro e torcer para que acerte algo.
Se você tem um pequeno negócio saiba que usando o poder da internet é possível isso (e muito mais!) acontecer para sua empresa.

Quer descobrir como é possível fazer negócio 24 horas por dia e 7 dias por semana, como automatizar o processo de marketing e vendas, ter previsibilidade de faturamento e se tornar referência no seu nicho de atuação usando o poder da internet?
É só clicar no link abaixo:
http://www.agenciamito.com.br/mito
Você já fez algum ação de Marketing de Esperança na sua empresa? Se sim, escreva aqui abaixo nos comentários como foi para você? Quero saber da sua experiência.

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O Megafone da sua Estratégia Digital

Mito — Tue, 26 Jan 2016 19:05:45 +0000

Se você acompanha nossos materiais, talvez já entendido que nós defendemos que a sua estratégia digital deve ser toda baseada no relacionamento que você faz com seus leads por email, certo?
Por inúmeros motivos, sua estratégia deve girar em torno da sua lista de emails. E talvez você esteja pensando: e as mídias sociais?
A pior coisa que você pode fazer é sustentar a sua estratégia em cima das mídias sociais. Você vai procurar diversos materiais na internet dizendo para você investir todas as suas energias no seu Blog, Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, LinkedIn entre outras novas mídias que estão aparecendo.
Aí eu te pergunto: e se alguma dessas plataformas mudar alguma das regras?
Por exemplo, recentemente o Google mudou o algoritmo de busca do seu site e alguns sites consolidados e com milhões de acessos, viram sua audiência despencar do dia para a noite. O sites responsivos (adaptados para dispositivos móveis) ganharam maior relevância.
Outra que ficou bastante famosa nos últimos anos foi o Facebook. O alcance do post nas Fanpages está cada vez menor. Hoje, por exemplo, seu alcance orgânico, ou seja, aquele que você não paga para que as outras pessoas poderem ler suas postagens, chega a menos de 1% dos fãs da sua página.
O que acontece com o Facebook é que quanto mais as postagens são curtidas, comentadas e compartilhadas, maior o alcance dela. O comentário é o que tem mais poder, depois a curtida e por último a compartilhada. Só que as pessoas caem na armadilha de ficar criando só posts motivacionais porque eles têm um alcance muito grande, por serem bastante curtidos e compartilhados.
Enfim, gasta-se muita energia no Facebook e o resultado? Raramente é interessante. O que funciona é aliar uma boa estratégia digital de relacionamento com a sua lista de emails para depois usar as mídias sociais como megafone das suas ações com seus leads.
Vou dar um exemplo…
Se você fizer uma campanha de vendas para sua lista de emails, você pode simplesmente colar a imagem ou o texto que você dispara para seus contatos no email nas suas mídias sociais. Para isto, gosto muito do Facebook (claro, vai depender do público que você quer atingir).

Onde você envia o email e programa um post para o mesmo horário, e o melhor, impulsiona o anúncio para quem curtiu sua página. Isso sim, funciona muito bem.
No Gerenciar o Tempo Agora, por exemplo, hoje temos mais de 21.000 curtidas na nossa Fanpage e toda vez que fazemos uma campanha de vendas, impulsionamos as postagens no Facebook e Instagram para ter um alcance para toda nossa audiência na internet.
Os resultados são incríveis! Você pode tentar fazer isso na sua empresa. Lembre-se: o mais importante das suas ações na internet é a sua estratégia. Você precisa que alguém com muita experiência fazendo vendas na web esteja apoiando suas ações.
Sua empresa possui lista de email? Como vocês tem explorado esse ativo na sua estratégia digital?
Comente aqui abaixo na página, assim podemos contribuir de alguma maneira para melhorar a forma como você tem usado sua lista de emails.

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